¿Cuál es el número de la Profeco?
¿Cuál es el número de la Profeco?
Procedimiento para presentar la denuncia Marca al Teléfono del Consumidor (Telcon) 5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 4688722, del interior de la República, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas.
¿Dónde se encuentra la Profeco?
| Procuraduría Federal del Consumidor | |
|---|---|
| Fundación | 5 de febrero de 1976 (hace 45 años) |
| País | México |
| Sede | Av. José Vasconcelos 208 Colonia Condesa, Cuauhtémoc, Ciudad de México |
| Coordenadas | 19°24′48″N 99°10′53″OCoordenadas: 19°24′48″N 99°10′53″O |
¿Cómo levantar una queja ante Profeco en línea?
Por medio de correo electrónico, a la dirección [email protected]….Para imponer una queja ante Profeco, son necesarios estos requisitos, que incluyen información personal del usuario:
- Nombre y domicilio del consumidor.
- Nombre y domicilio del proveedor que aparece en el contrato, comprobante o recibo.
¿Quién es el encargado de la Profeco?
Este lunes, López Obrador anunció que tras la renuncia de Ricardo Sheffield al frente de la Profeco, Surit Berenice Romero Domínguez asumirá el cargo.
¿Qué es y de que se encarga la Profeco?
En 1976 se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y surgió Profeco como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.
¿Qué es lo que checa la Profeco?
– los verificadores de PROFECO analizan productos, visitan tiendas, y monitorean la publicidad para detectar y sancionar a los anunciantes que no cumplan con la ley o no respeten los derechos de los consumidores. Sus denuncias son muy útiles para que ellos puedan hacer su trabajo.
¿Cómo nos ayuda la Profeco?
Con la finalidad de prevenir y salvaguardar posibles afectaciones a los derechos de los consumidores y de combatir prácticas comerciales abusivas, PROFECO asesora a las personas consumidoras, recibiendo y gestionando sus quejas vinculadas al consumo, y sus denuncias en materia de publicidad.
¿Qué tipo de denuncias atiende la Profeco?
Recibos, facturas y contratos que amparen el bien adquirido o servicio contratado, escaneados….Cuando el problema que enfrentas deriva de:
- Una relación o contrato de trabajo;
- La prestación de servicios profesionales que no sean de carácter mercantil;
- Los servicios prestados por sociedades de información crediticia;
¿Qué problemas Atiende Profeco?
El proceso por el cual Profeco atiende la inconformidad del consumidor en contra de un proveedor mediado por un conciliador, el cual buscará la mejor manera de llegar a un acuerdo que deje satisfechas a las partes y en el que se respeten los derechos del consumidor.
¿Qué pasa si no llego a un acuerdo con la Profeco?
Si el consumidor no comparece el día y hora señalados a la audiencia de conciliación, su reclamación será enviada al archivo provisional durante 10 días naturales en espera de que justifique su inasistencia por motivos de fuerza mayor, respaldando su dicho con algún documento.
¿Dónde puedo quejarme por un mal servicio de Claro?
Los usuarios del servicio de telefonía móvil celular que presta Comcel S.A., tienen derecho a presentar peticiones, quejas/reclamos o recursos ante Comcel S.A., en forma verbal o escrita, a través de nuestra línea de atención telefónica *611, en nuestras oficinas físicas de atención al usuario, correo certificado.
¿Quién controla el servicio de Claro?
Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Cuál es la compañía telefonica con más quejas?
Vodafone y MásMóvil encabezan el ‘ranking’ de quejas de clientes: así se cerró 2019.
¿Cuál es la mejor línea celular?
AT es el operador con mejor desempeño en términos generales, por encima de Movistar y Telcel, según el reporte Estado de las redes Móviles: México, realizado por la firma de análisis británica Open Signal.
¿Qué servicio de celular es mejor y más barato?
Planes de Celular
| Plan | Precio | |
|---|---|---|
| Virgin Mobile | Play7 | $19 |
| Telcel | Amigo sin límite 20 | $20 |
| AT ® | Más $30 | $30 |
| Movistar | Recarga $30 | $30 |
¿Cuál es la mejor compañía de teléfono calidad precio?
La mejor compañía telefónica en relación calidad-precio Pepephone consigue rozar el notable alto en este estudio y es que sus tarifas con precios ajustados son realmente atractivos para el público en general.