¿Cómo checar el estado de cuenta de mis servicios de Tv e Internet en México?

Los servicios de telecomunicación como TV e internet son muy importantes, ya que nos permiten mantenernos conectados, bien sea para el trabajo o para disfrutar de contenido. Son varias las empresas que ofrecen sus servicios en México y las personas pueden elegir la opción más conveniente.

En estas empresas, cuando somos clientes, tenemos una cuenta que debemos pagar mensualmente. Una manera de consultar nuestra deuda, los pagos y cargos realizados es a través del estado de cuenta, por ello, veremos a continuación cómo se puede consultar en cada empresa.

Dish

Dish ofrece diferentes formas para checar el estado de cuenta, estas son:

A través del sitio web o al app

  1. Ingresa en el sitio web de Dish www.dish.com.mx o a la app a través de tu dispositivo móvil
  2. Indica tus datos para iniciar sesión (correo electrónico y contraseña)
  3. Ve a la opción “Estado de cuenta”
  4. Elige el formato en el que deseas descargarlo (PDF o XML)
  5. Selecciona “Descargar” y listo.

A través de un SMS

Puedes consultar tu saldo en Dish a través de un SMS, para ello solo debes enviar un mensaje con “SALDO” y tu número de suscriptor al 30200. Recibirás en un mensaje de respuesta los detalles del estado de cuenta.

A través de la TV de Dish

  1. Enciende tu televisión
  2. Ve al menú principal de la guía
  3. Dirígete a la opción “Estado de cuenta”
  4. Selecciona “Ver detalles” para consultarlo.

Megacable

Si cuentas con el servicio puedes checar Megacable por teléfono o por la app con los siguientes métodos:

Consultar estado de cuenta Megacable por internet

  1. Ingresa en el sitio web de Megacable www.megacable.com.mx
  2. Ve a la opción “Mi Cuenta”
  3. Ve a “Cuenta”
  4. Ingresarás en la página web de servicios en línea de la empresa
  5. Ingresa tus datos para iniciar sesión
  6. Selecciona la opción “Estado de cuenta” en el menú derecho
  7. Selecciona el periodo a consultar
  8. Haz clic en “Descargar” y listo.

Consultar estado de cuenta Megacable por la app

  1. Ingresa en la app desde tu dispositivo móvil
  2. Inicia sesión en la app
  3. Ve a la opción “Estados” dentro del menú principal
  4. Selecciona el mes que deseas consultar
  5. Selecciona “Descargar” y listo.

Obtener el estado de cuenta en físico

Al momento de contratar el servicio de Megacable, tienes la opción de solicitar que se te envíe el recibo o estado de cuenta mensualmente a tu domicilio, sin embargo, también puedes optar por la opción paperless. Con el recibo físico puedes dirigirte a una sucursal y hacer el pago directamente.

Sky

Sky brinda la posibilidad de consultar el estado de cuenta de las siguientes formas:

Consultar el estado de cuenta Sky en línea

  1. Ingresa en el sitio web de Sky www.sky.com.mx
  2. Ve a la opción “Mi Cuenta”
  3. Ingresa en “Sky Servicios en línea”
  4. Inicia sesión usando tus datos
  5. Ve a la opción “Consulta de saldo y Pago en línea”
  6. Verás tu información del Estado de cuenta en pantalla

Consultar el estado de cuenta Sky por la app

  1. Ingresa en la App Sky desde tu dispositivo móvil
  2. Ve a la opción “Soy Suscriptor”
  3. Ingresa en “Pagos” en el menú inferior
  4. Selecciona “Estados de Cuenta”.

Consultar el estado de cuenta Sky por el teléfono

Si deseas hacer la consulta de estado de cuenta de Sky por teléfono puedes hacerlo llamando al 55 5169 0000 y hablando con un operador de la empresa.

Consultar el estado de cuenta Sky en TV

  1. Sintoniza el mosaico 100 desde tu televisor Sky
  2. Selecciona el Menú “Estado de Cuenta”
  3. Aparecerá en pantalla la información de la cuenta.

VeTV

Si tienes un servicio contratado con VeTV, puedes consultar tu estado de cuenta a través de los siguientes medios.

Consultar estado de cuenta VeTV por internet o app

  1. Ingresa en el sitio web o la app
  2. Inicia sesión con tus datos
  3. Ve a la opción “Consulta de saldo y pago en línea”
  4. Ingresa en “VeTV estado de cuenta”
  5. Selecciona el mes que deseas consultar y listo.

Para ingresar desde la app debes ir al menú Pagos sigue el paso 3.

Consultar estado de cuenta VeTV por la TV

  1. Ve a tu TV con el servicio VeTV
  2. Dirígete al canal 100
  3. Ve a la opción “estado de cuenta” en el menú
  4. Aparecerá en pantalla el documento.

Consultar estado de cuenta VeTV por el teléfono

Puedes consultar tu estado de cuenta de VeTV llamando al 55 4040 6200, opción 1 e indica los 12 dígitos del número de cuenta, luego sigue las instrucciones y podrás consultar tu estado de cuenta.

Telnor

Si tienes un servicio contratado con Telnor, puedes consultar tu estado de cuenta a través del sitio web Mi Telnor o llamando al 800 123 2222.