Que necesita hacer Apple para mantener la innovacion de productos y la lealtad del cliente?

¿Qué necesita hacer Apple para mantener la innovación de productos y la lealtad del cliente?

¿Qué necesitará hacer Apple para mantener la innovación de productos y lealtad de cliente?

• Mantener su cultura organizacional.
• Funcionalidad de los productos.
• Imagen de prestigio.
• Aprender de los errores.

¿Qué compañías trabajan con Apple?

Apple
Filiales	Apple Energy, LLC Apple Sales International Apple Services Apple Worldwide Video Anobit Beddit Beats Electronics Braeburn Capital Claris FileMaker Inc. InVisage Technologies Texture Shazam
Coordenadas	37°19′54″N 122°01′48″O
Sitio web	www.apple.com

¿Qué estrategia de distribución maneja la marca Apple?

Distribución dual ó multiple: Surgen cuando el fabricante selecciona dos o mas canales para distribuir el mismo producto a mercados según una meta fijada. Canales no tradicionales: Ayudan a diferenciar el producto de una compañía de sus competidores.

¿Que le ofrece Apple a sus clientes?

Apple ofrece a sus clientes servicios de la más alta calidad, además de un compromiso sin precedentes con respecto a la privacidad y la seguridad. Sigue siendo el lugar más seguro para que los usuarios encuentren software y proporciona a todo tipo de desarrolladores acceso a clientes de 155 países.

¿Cuál es el posicionamiento de Apple?

Mientras el posicionamiento de mercado de Microsoft es el conocimiento, Apple se posiciona por ser icónica e innovadora. Philip Kotler describe el posicionamiento de marca como: «La acción de diseñar la oferta y la imagen de la empresa para que ocupe un lugar diferenciado en la mente del público objetivo.

¿Cómo se relaciona Apple con sus clientes?

Según American Customer Satisfaction Index (ACSI) en una encuesta realizada a usuarios de EE. UU, Apple se mantiene líder desde 2004 en el índice de satisfacción de clientes, por encima de marcas como Dell, HP,etc…