Quien se hace cargo de la garantia?
¿Quién se hace cargo de la garantia?
Quién responde de un problema con la garantía Es decir, si el producto adquirido presenta algún problema, deberemos entregarlo a la persona vendedora, que es quien debe hacerse cargo del mismo (debe disponer de un servicio de asistencia técnica, SAT, que se haga cargo de reparar tu producto).
¿Cómo se pierde la garantía de un producto?
La garantía del producto se pierde por cualquiera de estos motivos
- Fuerza mayor o caso fortuito.
- El hecho de un tercero.
- Que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto y en la garantía.
- Políticas de cambio.
¿Cuándo se pierde la garantia de un producto?
La garantía se pierde cuando el propietario utiliza en forma indebida el vehículo o no le da el mantenimiento recomendado por el fabricante. Durante la negociación del vehículo, el vendedor debe darle información veraz y suficiente sobre las características, las aplicaciones y el servicio por garantía del vehículo.
¿Qué es garantía del producto o servicio?
En economía, una garantía es un documento que sirve para cuando un producto tiene fallas en su programación o en su materia, pueda ser remplazado por otro mismo producto nuevo. Tienen un tiempo límite de meses o años, que al ser cumplido, la garantía se hace inservible.
¿Cómo se aplica la garantia?
-La garantía es un acuerdo que se pone por escrito, donde el proveedor se compromete a reparar o reponer el bien o servicio sin costo extra durante un periodo mínimo de 60 días. -La garantía puede ser exigida tanto al proveedor, distribuidor, así como el productor o importador.
¿Qué debo hacer cuando no me quieren hacer válida la garantia?
Si el proveedor hace caso omiso de tu solicitud, puedes levantar una queja en la Profeco, comunicándote al Teléfono del Consumidor, al 55 55688722 y 800 468 8722 para el resto del país.