Quien es la OCU?
¿Quién es la OCU?
OCU es la organización de consumidores más importante de España gracias a la fuerza e independencia que nos dan los más de 300.000 socios que, con su apoyo, hacen posible nuestra labor. Defendemos los derechos de los consumidores y juntos creamos una sociedad de consumo transparente y justa.
¿Cuál es la mejor organizacion de consumidores?
Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Es probablemente la asociación más conocida en España. Tiene más de 300.000 socios. Publican guías de compras, organizan subastas para conseguir un mejor precio de la energía, y, por supuesto, ayudan a sus socios a lidiar en caso de litigios.
¿Cómo denunciar en consumo Valencia?
La reclamación o queja podrá presentarse: En los Servicios Territoriales de Comercio y Consumo de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectrores Productivos, Comercio y Trabajo. En la Oficina Municipal de Información al Consumidor de su municipio (OMIC) En las Asociaciones de Personas consumidoras.
¿Cómo tramitar una reclamación en consumo?
De manera presencial La copia que se quede el consumidor de la hoja de reclamaciones, o del escrito de reclamación, debe presentarse lo antes posible en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) más cercana a su domicilio, o bien, en la Dirección General de Comercio y Consumo.
¿Cuántos asociados tiene la OCU?
Somos la organización de consumidores más importante de España gracias a la fuerza e independencia que nos dan los más de 250.000 socios que, con su apoyo, hacen posible nuestra labor.
¿Qué medios utiliza la OCU?
Se encarga de ofrecer los servicios de OCU a los consumidores a través todos los medios digitales: desde la página web www.ocu.org, en newsletters y comunicaciones online, o animando nuestras comunidades de seguidores en redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube o Instagram).
¿Cómo se llama la asociación de consumidores?
OCU. Organización de Consumidores y Usuarios.
¿Qué tipo de asociaciones de consumidores y usuarios existen?
Las asociaciones de consumidores más conocidas son la OCU, Facua, CECU, que son generalistas (tratan todo tipo de temas de Consumo, como Consumoteca). Luego hay asociaciones sectoriales, especializadas en banca, vivienda, medios de comunicación, etc. Por último, están las cooperativas de consumo.
¿Dónde enviar hoja de reclamaciones?
La hoja de reclamaciones se puede presentar de manera presencial o a través de Internet. Si optamos por la primera vía, podemos entregar el documento en cualquier Oficina Municipal de Información al Consumidor o a la Dirección General de Consumo de nuestra Comunidad.
¿Cuánto tarda consumo en resolver una reclamación?
El plazo máximo con que cuenta la Administración para resolver y notificar la resolución del procedimiento de la tramitación de la reclamación será, como máximo, de 3 meses (desde que dicha reclamación tuviera entrada en el registro electrónico del organismo competente para su tramitación).
¿Cuánto tarda en responder una reclamacion de consumo?
¿Dónde hay que llevar una hoja de reclamaciones?