Que dias atiende Indecopi?
¿Qué días atiende Indecopi?
De lunes a viernes de 08h30 a 16h30 al teléfono 224-7800 anexo 3801 ó 3811 ó 3805 ó 3806.
¿Qué es Indecopi de que se encarga?
El Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, está a cargo de la protección y defensa de tus derechos como consumidor en todo el Perú, conforme a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571).
¿Cómo contactarse con Indecopi?
Usted puede optar por cualquiera de las siguientes alternativas para comunicarse con el Indecopi: Vía telefónica, llamando al 224 7777 (Lima) o a la línea gratuita 0800-4-4040. Al correo electrónico [email protected]. En nuestro formulario de consultas.
¿Cómo presentar un reclamo virtual en Indecopi?
‘Reclama Virtual’ emplea un formulario simplificado y dinámico que permite al ciudadano registrar su reclamo con facilidad. Se puede acceder a él ingresando a https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/.
¿Qué tipo de reclamos se pueden hacer en Indecopi?
Todos aquellos referidos a servicios bancarios, financieros y seguros, equipos de telecomunicaciones, transporte de pasajeros aéreo y terrestre, electrodomésticos y servicio técnico, servicios educativos privados y artículos de educación, servicios turísticos, diversión y espectáculo, alimentos, hoteles y restaurantes.
¿Cuáles son los servicios que brinda Indecopi?
Indicadores de Gestión.
¿Qué controla Indecopi?
El Indecopi ha desarrollado un sistema informático denominado «Controla tus Reclamos», a través del cual los proveedores podrán reportar los reclamos y quejas que reciben por parte de sus clientes. Los proveedores también podrán utilizar dicho sistema como su propio Libro de Reclamaciones, si así lo consideran.
¿Dónde puedo hacer un reclamo al consumidor?
Contacto
- 0800-666-1518.
- Si necesitás orientación, llamanos a nuestra línea de atención gratuita de lunes a viernes de 9 a 18 horas, completá este formulario, o consultá las respuestas a las preguntas frecuentes.
¿Quién es el gerente general de Indecopi 2021?
Milagritos Pilar Pastor Paredes – Gerenta General del Indecopi – Gobierno del Perú
¿Qué podemos reclamar en Indecopi?
Pasos para la presentación de tus quejas o reclamos
- Servicios bancarios, financieros y seguros.
- Equipos de telecomunicaciones.
- Transporte aéreo, terrestre y fluvial de pasajeros.
- Electrodomésticos y servicio técnico.
- Servicios educativos privados y artículos de educación.
- Servicios turísticos.
- Diversión y espectáculos.
¿Dónde puedo denunciar a Ripley?
Necesito presentar un reclamo, ¿cómo lo hago? Lamentamos el inconveniente, si deseas ingresar un reclamo lo puedes realizar a través de nuestra asistente virtual Rebeca o llamando a nuestro call center al (01)611-5959.
¿Qué fiscaliza Indecopi?
El Indecopi fiscaliza que entidades financieras cumplan con informar a la ciudadanía sobre procedimiento para el retiro del 100% de la CTS.