Preguntas más frecuentes

Donde puedo cambiar mi Tarjeta bip?

¿Dónde puedo cambiar mi Tarjeta bip?

Solicítalo en las Oficinas de Servicio al Cliente, o bien llamando al Call Center de Tarjeta bip! al 800 730 00 73, opción 2.

¿Cómo recargar una Tarjeta bip?

Para conseguir esto, el siguiente paso es activar el NFC en el teléfono y dirigirte a la sección “Centro Bip!”, para luego presionar la opción “Activa tu carga”. Por último, deberás acercar tu Bip! a la pantalla del celular para que se active la carga.

¿Cómo funciona la Tarjeta bip?

La tarjeta Bip! funciona de forma similar a una tarjeta de débito o de prepago, por lo que el portador necesitará tener saldo disponible para poder pagar las tarifas del medio de transporte elegido, de lo contrario, no será posible utilizar el transporte en cuestión.

¿Cuánto tiempo dura la carga de la Tarjeta bip?

Antes de la indicación, debían pasar más de dos años de la última carga o uso para que el saldo se perdiera. Pero ahora, aplicada la nueva normativa, el vencimiento del dinero se concretará después de cinco años sin haber cargado o usado la bip!.

¿Dónde se puede desbloquear la tarjeta Bip?

Puede ser bloqueada en caso de roboo pérdida, y recuperar el saldo que existía en la tarjeta perdida. El bloqueo de la tarjeta en caso de extravío se realiza en las mismas oficinas de servicio al cliente. El servicio de bloqueo tiene un costo de $300. Carga y saldo Tarjeta bip!

¿Dónde puedo comprar una tarjeta Bip?

Dónde comprar la Tarjeta Bip las venden en todas las boleterías del Metro, (las reconocerán fácilmente por el nombre “Punto de Carga Bip! “). También las venden en algunos puntos de la ciudad en los llamados Centros Bip!, pero de esos hay muy poco, así que mejor vayan directo a cualquier estación de metro.

¿Cómo validar la tarjeta Bip?

Una vez descargada la aplicación, presionas el botón “Carga tu bip!”, donde podrás cargar tu tarjeta. 3. Una vez realizada la transacción, presionas el botón “Activa tu carga bip!” desde el menú, acercas tu tarjeta a la parte de atrás de tu teléfono, espera el mensaje de confirmación y listo!, tu tarjeta está cargada.

¿Cómo validar mi recarga Bip?

En Google Play podremos encontrar la aplicación llamada “Carga Activa”, la que es desarrollada por Metro de Santiago y nos permitirá validar nuestra recarga con solo acercar nuestra tarjeta Bip a nuestro smartphone con conectividad NFC.

¿Cómo sacar la tarjeta Bip?

¿Qué es vencimiento de cuotas de transporte Bip?

Esta tarjeta se estructura sobre la base de las denominadas “cuotas de transporte”, que constituyen unidades contables en las que se registra el valor contenido en cada tarjeta de prepago o Bip. Es decir, lo que caduca no son las tarjetas sino el saldo contenido en ellas.

¿Cuánto vale el pasaje de la micro?

Bus: $700 (Todo Horario).

Hora Punta 07:00 – 08:59 hrs. | 18:00 – 19:59 hrs.
Tren: $720 + Bus: $0 + Bus: $0 = $720
Hora Baja 06:00 – 06:59 hrs. | 20:45 – 23:00 hrs.
Metro: $640 + Bus: $60 + Bus: $0 = $700
Bus: $700 + Metro: $0 + Bus: $0 = $700

¿Cómo recuperar el dinero de una tarjeta Bip?

En caso de falla:

  1. Llama o contacta directamente a tu banco, quienes reemplazarán tu tarjeta.
  2. Para el traspaso de saldo del dinero que existía en tu tarjeta con falla, solicita al banco que gestione la solicitud de traspaso de saldo.

¿Dónde puedo cambiar mi tarjeta bip?

¿Dónde puedo cambiar mi tarjeta bip! portador en caso de falla? Si tu tarjeta no funciona y tiene daños no atribuibles al usuario, llévala a una Oficina de Servicio al Cliente donde será cambiada por una nueva, sólo si se comprueba la falla. Si la tarjeta dañada tiene saldo, será traspasado en cinco días hábiles.

¿Cuál es el saldo máximo de tu tarjeta bip?

Reglamento. El saldo máximo de cualquier tipo de tarjeta bip! es de $ 25.500. Tu tarjeta bip! se bloquea temporalmente si no la cargas o usas en 1 año. Para desbloquearla sólo debes volver a cargarla, manteniendo el saldo que tenías en ella.

¿Qué es una tarjeta bip personalizada?

¿Qué es una tarjeta bip! personalizada? Es un tipo de bip! que tiene foto, nombre y rut del usuario. Tiene un valor de $2.800 y puede ser adquirida en cualquiera de las cinco oficinas de servicio al cliente ubicadas en Estado 383, Metro Plaza Puente Alto, Sub centro Metro escuela Militar, Metro la Cisterna, Metro Vespucio Norte.

¿Cómo solicitar el traspaso de saldo de tu tarjeta con falla?

Para el traspaso de saldo del dinero que existía en tu tarjeta con falla, solicita al banco que gestione la solicitud de traspaso de saldo. Llama al 600 730 0073 o 800 73 0073 opción 2. Ingresa a bip! en línea (agregar zona sensible vínculo) y luego a la sección contáctanos.