Cuantos criterios tiene el modelo EFQM?
¿Cuántos criterios tiene el modelo EFQM?
El modelo EFQM consta de 9 criterios de evaluación, 5 denominados agentes (liderazgo, política y estrategia, personas, alianzas y recursos y procesos) y 4 denominados resultados (resultados en los clientes, resultados en las personas, resultados en la sociedad y resultados clave).
¿Cómo se fundamenta el modelo EFQM?
El Modelo EFQM de Excelencia se fundamenta en los principios de la Gestión de la Calidad Total y basa su desarrollo en la autoevaluación de las organizaciones como método de mejora continua.
¿Qué es el Modelo EFQM 2020?
El Modelo EFQM 2020 se basa en una secuencia lógica que engloba la dirección, la ejecución y los resultados. En la etapa de dirección, se exponen los porqués, como por ejemplo, el por qué razón existe la organización, qué propósito cumple o por qué hay que seguir una estrategia concreta.
¿Qué son los criterios facilitadores?
Los criterios que hacen referencia a un Agente facilitador tratan sobre lo que la Organización hace. Los criterios que hacen referencia a un Agente resultado tratan sobre lo que la Organización logra. Agentes Facilitadores: liderazgo, política y estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos.
¿Qué aspectos deben analizarse en los procesos de la autoevaluación del modelo europeo o modelo EFQM?
Los conceptos fundamentales del Modelo EFQM son: la orientación hacia los resultados y hacia el cliente , el liderazgo y la constancia, la gestión por procesos y hechos , el desarrollo y la implicación de las personas , el aprendizaje y la mejora continua , la colaboración , y la responsabilidad social .
¿Cuál es el papel clave que desempeña la EFQM?
Actualmente, el Modelo EFQM tiene un papel clave en la mejora de la efectividad y la eficiencia de muchas organizaciones y empresas al reforzar la importancia de la calidad en todos los aspectos de sus actividades.
¿Cuáles son los beneficios del modelo EFQM?
El modelo de autoevaluación EFQM se usa como base para la entrega de premios europeos de calidad. Nos puede servir para medir la evolución en la excelencia de una organización, obtención de sellos de excelencia y para una mejora continua definiendo áreas de mejora e implantación de medidas.
¿Qué es el modelo Jcaho?
El modelo JCAHO es un sistema de acreditación específico para organizaciones sanitarias, por lo que las normas se centran en los pacientes y cubren los aspectos principales de la práctica clínica y de la organización.
¿Qué es el modelo de Baldrige?
El Modelo Baldrige, se fundamenta en una valoración de las actividades empresariales en gestión de calidad total, se constituye por 7 criterios: liderazgo, planeamiento estratégico, orientación hacia el cliente, análisis del conocimiento, orientación hacia las personas, gestión de procesos y resultados.
¿Qué es Agentes Facilitadores?
Agentes facilitadores (dimensiones) Ayudan para que la organización haga lo propuesto mediante el liderazgo, la política y estrategia, el personal, los colaboradores y recursos y los procesos (Martínez & Riopérez, 2005). Los agentes facilitadores reflejan cómo actúa la organización.
¿Qué son los criterios para la excelencia al desempeño?
Los criterios de excelencia de desempeño de Baldrige son una estructura que cualquier organización puede usar para mejorar su desempeño general. La categoría también examina el desempeño de la organización con relación a sus competidores.
¿Qué es la autoevaluacion EFQM?
Una autoevaluación EFQM es un diagnóstico, realizado por la propia organización, en el que se hace una reflexión estratégica sobre el estado de su gestión en un momento determinado, utilizando como base el Modelo EFQM.
¿Qué es el modelo EFQM?
El Modelo EFQM consta de 7 criterios y su hilo conductor fundamental muestra la lógica conexión entre el propósito y la estrategia de una organización y cómo ésta es utilizada para ayudar en la creación de valor sostenible para sus grupos de interés clave y en la generación de resultados sobresalientes.
¿Qué es una autoevaluación de acuerdo al modelo EFQM?
El objetivo final de una autoevaluación de acuerdo al modelo EFQM es elaborar planes para la mejora continua de la organización. Por cada uno de los 9 criterios del Modelo, la organización identificará puntos fuertes y áreas de mejora.
¿Cuáles son las claves del nuevo modelo EFQM?
Cabe destacar las cinco claves del nuevo Modelo EFQM Cultura: El Modelo EFQM reconoce que mantener una cultura sobresaliente es la forma de gestionar e inspirar a las personas para generar el propósito de la organización y un valor sostenible. Fusiona las creencias, la diversidad, el medio ambiente y el estilo de la organización.
¿Cuáles son las preguntas frecuentes sobre el modelo EFQM 2020?
1 Preguntas Frecuentes sobre el Modelo EFQM (versión 2020) MODELO EFQM (versión 2020) Preguntas frecuentes