Cuando aplica la garantia de un celular?
¿Cuándo aplica la garantía de un celular?
– La Garantía de los equipos es de un año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando el cliente deberá cumplir con los lineamientos físicos y eléctricos que determina el fabricante del equipo.
¿Qué se necesita para hacer válida una garantía?
Para hacer valida la garantía de un producto el cliente deberá:
- Presentar ticket o factura que avale la compra del producto.
- Presentar el producto completo con su empaque, accesorios, manual, drivers, etc.
- Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, uso excesivo, manipulación, transporte o descuido.
¿Cuánto cuesta reparar un celular en Telcel?
Marca al *788 desde tu Telcel o llama al 800-099-0802 para levantar tu reporte de daño. Si tu equipo es elegible, te serán solicitados los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Una vez terminada la reparación se hará el cargo de $559 MXN a la misma.
¿Cuánto es la garantía de un celular?
Por ley está establecido en 2 años de garantía en los que cualquier problema que surja debe ser atendido y solucionado por el fabricante o en su defecto por la tienda donde lo compramos.
¿Cómo se hace válida la garantía de un celular?
Telcel le informa que para hacer efectiva la garantía otorgada por el fabricante del Equipo Terminal y de sus accesorios, bastará con la presentación de la Factura original del producto o comprobante de compra original o bien la póliza de garantía correspondiente, junto con el Equipo Terminal y/o accesorios, en …
¿Qué pasa si compro un celular y sale defectuoso?
Según la Superintendencia de Industria y Comercio, tanto el productor como el expendedor son responsables por los daños que tengan los dispositivos electrónicos. Así que, el primer paso es hacer el reclamo en la tienda donde adquirió el elemento.
¿Qué productos no tienen garantía?
¿Qué bienes no tienen garantía? Los productos imperfectos, usados, reparados, re-manufacturados o descontinuados no tienen garantía siempre y cuando se le haya informado debidamente esta situación al consumidor por escrito o de manera notoria.
¿Qué hacer cuando no me responden por una garantía?
¿Qué Hacer si el Comerciante no Responde los Reclamos Sobre el Producto? En caso de no obtener una respuesta o si la respuesta ante el reclamo no es la deseada con respecto a la defensa de sus derechos como consumidor, se debe iniciar una denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Cuánto cuesta reparar el display de mi celular?
Mientras que los primeros rondan entre los $600 y los $3,000 MXN, siendo los más recientes los más costosos (iPhone 6 y 11 respectivamente), la reparación de pantalla en los Samsung puede llegar a costar unos $7,800 MXN (Galaxy S10 como referencia).
¿Cómo funciona el cambio de equipo en telcel?
El Programa Telcel UP de renovación de equipo anticipado es un beneficio adicional de Telcel UP, el cual te permite cambiar tu equipo asegurado por uno nuevo, a partir del mes 13 de vigencia del plazo forzoso y del seguro Telcel UP (o a partir del mes 19 en plazo forzoso de 36 meses); siempre y cuando renueves tu Plan …
¿Qué es lo que cubre la garantía de un celular?
Por lo general las garantías cubren todo tipo de problema que pueda ocurrir en los terminales del móvil y no se hace responsable de problemas menores como golpes o rotura de pantalla.
¿Qué garantía tiene un móvil nuevo?
Derechos de la garantía en los móviles Cuando compramos un móvil nuevo tenemos derecho a dos años de garantía sin importar si se trata de la tienda oficial o de algún vendedor particular.
¿Cuál es el periodo de garantía de un iPhone?
Apple ofrece a sus clientes con un iPhone un periodo de 12 meses de garantía después de la compra. El titán surcoreano también ofrece un año de garantía a sus clientes en México después de la compra del dispositivo.
¿Dónde se hace la garantía de Apple?
¿Dónde se hace válida la garantía de Apple? Si compraste tu iPhone en una Apple Store o en un punto de venta oficial como Telcel, AT, Movistar y otras tiendas departamentales y de autoservicio, entonces puedes hacer válida la garantía en la Apple Store de Santa Fe, Ciudad de México.
¿Cómo hacer la garantía de tu teléfono Motorola?
Si quiere hacer válida la garantía de tu teléfono Motorola entonces tendrás que ingresar al siguiente enlace para saber dónde está el centro de soporte técnico más cercano a tu domicilio o trabajo.
¿Cómo se puede validar la póliza de garantía?
Telcel le informa que el usuario podrá acudir a cualquier Centro de Atención a Clientes o bien a cualquier Centro de Servicio Técnico Telcel para hacer valida la correspondiente póliza de garantía.
https://www.youtube.com/watch?v=GFJPBXRkjpY