Preguntas más frecuentes

Como se confirma un vuelo en Avianca?

¿Cómo se confirma un vuelo en Avianca?

¿Tienes dudas?

  1. Ingresa desde tu smartphone a la aplicacion de Avianca o desde tu navegador a Avianca.com y selecciona la opción check-in.
  2. Ingresa tu código de reserva o número de tiquete y completa la información que se solicita.
  3. Al finalizar, obtendrás tu pase de abordar móvil.

¿Cómo saber si tengo una reserva de vuelo?

Ir al sitio web de la compañía del avión o ir a un sitio web de confirmación de los pasajes como «Hacer Checking» o «Check My Trip». Si elige el sitio web de la compañía del avión, ir a la página de check-in para revisar el viaje. Busque el número de reserva.

¿Cómo sé cuál es mi número LifeMiles?

Ve a LifeMiles.com.

  • Haz clic en “¿Olvidaste tu número LifeMiles?”
  • Ingresa tu primer nombre, primer apellido, fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta LifeMiles.
  • ¿Cómo se cancela un vuelo en Avianca?

    ¿Cómo cancelar su vuelo de Avianca?

    1. Vaya al sitio web de Avianca.
    2. Haga clic en la sección de Reservas.
    3. Escriba su nombre y código de reserva.
    4. Haga clic en el botón Enviar.
    5. Haga clic en Cancelar junto al vuelo en cuestión.
    6. Sigue las instrucciones.
    7. Compruebe si recibió un correo electrónico de confirmación.

    ¿Cómo cambiar una reserva en Avianca?

    ¿Cómo hacer tu cambio?

    1. Entra a avianca.com, y selecciona la opción «Gestiona tu reserva»
    2. Ingresa los datos de número de reserva y el apellido del pasajero principal y dale «Continuar».
    3. Una vez hayas ingresado, elige la opción «Cambia tu vuelo», seguido del botón «Comprar ahora»

    ¿Cuál es el código de reserva en Satena?

    El Código de reserva es de 6 letras. Solicítalo a tu agencia de viajes o Punto de Venta en caso de no poseerlo y/o consúltalo en nuestra línea de atención (1) 6052222.

    ¿Cuánto dura la reserva de un vuelo?

    Para vuelos en rutas dentro de Sudamérica, este rango será de 72 horas, mientras que para el resto de las rutas internacionales de LATAM será de 120 horas.

    ¿Cómo sé cuál es mi número de viajero frecuente?

    Hay varias posibilidades para saber cuál es nuestro número de socio o pasajero frecuente: Una opción rápida es revisar el correo electrónico: tal vez alguna vez te llegó por mail. En el buscador de tu bandeja de entrada coloca “Estado de Cuenta LATAM Pass”. Si hay algún mail con ese asunto, adentro estarán los datos.