¿Cómo responder a una pregunta en mercado libre?
¿Cómo responder a una pregunta en mercado libre?
3 buenas prácticas para responder a las preguntas de los clientes en Mercado Libre
- Considera cada pregunta como una posible venta.
- Responde a la mayor brevedad posible.
- Aclara dudas sobre el envío antes de que tu cliente oferte.
¿Cómo responder con un link en mercado libre?
¿Necesitás incluir el link de otra publicación en la respuesta? Usá el atajo CTRL + P y se desplegará una ventana donde podrás buscar artículos de Heaven que tengan publicaciones relacionadas e insertar el link en la respuesta.
¿Cómo mide el tiempo de respuesta mercado libre?
Mercado Libre divide este tiempo de respuesta en 4 rangos:
- 0 a 2 minutos: el comprador está evaluando su producto y lo que ofrecés.
- 2 a 5 minutos: el comprador puede estar viendo una publicación similar de tu competidor y está pensando en otras alternativas de compra.
¿Que está prohibido responder en mercado libre?
Se establece que está prohibida la inserción de información personal o cualquier forma de contacto (salvo lo estipulado específicamente para las categorías: Autos, motos y otros, Inmuebles y Propiedades, Servicios y Portal de MercadoProveedores) tanto en la descripción, imágenes, fotografías, preguntas y respuestas …
¿Qué se puede hacer si un vendedor no cumple en mercado libre?
Si el vendedor canceló tu compra, no envió el producto o no llegó lo que esperabas, inicia un reclamo. De esa forma podrás cancelar la compra. Si tu compra fue de un solo producto, cancelaremos todas las mensualidades y no tendrás que pagar nada.
¿Qué hago si mercado libre no me devuelve el dinero?
Comunícate con tu banco, explícale tu situación y solicita una aclaración por devolución no aplicada. Proporciona detalles (fecha de compra y devolución, cantidad, entre otras más) de hecho la persona que te atienda del banco te guiará en el proceso.
¿Cómo puedo denunciar a un vendedor de mercado libre?
Conoce el paso a paso de una denuncia para saber qué debes hacer y qué esperar en cada paso del proceso….Recibí una denuncia en mi publicación
- El titular de derechos envía la denuncia.
- Envía tu respuesta.
- El titular de derechos revisa tu respuesta.
¿Cómo hacer un reclamo a Mercado Pago?
Si tenés consultas sobre la tarjeta de Mercado Pago, podés intentar llamar al teléfono 0810-222-7963 de lunes a viernes de 10 a 19h, pero lo más seguro es que nadie atienda. Por eso lo que te recomiendo usar los métodos anteriores (botón «Contactar a Mercado Pago» o redes sociales).
¿Cómo enviar mensaje a mercado pago?
La primera opción es a través de la página web de MercadoPago. Lo primero que debes hacer es dar clic en el recuadro de “Resolver problemas con un cobro”, luego te aparecerán varias alternativas y debes elegir “Contáctanos”.
¿Cuál es el límite para enviar dinero por mercado pago?
Para tu seguridad, hay límites de uso que varían según la operación deseada, el banco y cajero utilizado….Límites de uso.
| Operación | Límites de uso diarios |
|---|---|
| Pagos | $ 100.000 |
| Extracciones en cajeros Link | $ 8.500 |
| Extracciones en cajeros Banelco | $ 8.500 |