Preguntas más frecuentes

Como reportar un siniestro en Mapfre?

¿Cómo reportar un siniestro en Mapfre?

  1. Servicios.
  2. Contáctenos.
  3. Área cliente.
  4. 01 8000 519 991.

¿Cómo pedir grúa a Mapfre?

Automóviles

  1. Asistencia en Carretera Nacional y Atención al Cliente. 918 365 365 918 365 365 Teléfono de Asistencia 24 horas.
  2. Asistencia en el extranjero. 915 811 818 915 811 818 Teléfono de Asistencia 24 horas.

¿Cómo contactar a Mapfre?

De manera general, el teléfono de contacto de Mapfre es 55 5230-7000 en el Ciudad de México o 800 0 MAPFRE (627373) para el resto de la República, o bien, si se desea contactar al centro de atención de Mapfre y Rastreator el teléfono disponible es 55 5985-4342.

¿Qué hacer en caso de robo Mapfre?

Solicitar directamente la grúa, a la cual deberás de solicitar el comprobante de servicio correspondiente….Llamar a MAPFRE Insurance para generar tu reporte con la siguiente información:

  1. Comprobante de grúa.
  2. Carta con el detalle del siniestro: lugar, hora y descripción de los hechos.
  3. Copia de tu póliza.

¿Dónde llamar en caso de accidente Mapfre?

Teléfono gratuito de asistencia médica inmediata de MAPFRE: 900 122 122, disponible las 24 horas del día. Teléfono gratuito de autorización de prestaciones e información general de MAPFRE: 918 365 365 (el mismo que para la asistencia en carretera.

¿Qué se debe hacer en caso de siniestro?

¿Qué hay que hacer en caso de siniestro?

  1. Reducir las consecuencias.
  2. Notificar el siniestro.
  3. Mantener siempre informada a la compañía de seguros.
  4. Informar a la aseguradora de las recuperaciones.
  5. Comunicar a los perjudicados la existencia del seguro.
  6. El pago de la indemnización.
  7. Comunicar el rehúse del siniestro.

¿Cómo pedir una grúa en carretera?

La línea #767 ofrece además otros medios de contacto como lo son el correo electrónico [email protected] y la cuenta de Twitter @numeral767, medios a través de los cuales los usuarios podrán encontrar también atención inmediata a cualquier requerimiento en la vía.

¿Qué cubre la asistencia MAPFRE?

GASTOS DE GRÚA, TRANSPORTE Y PROTECCIÓN DEL VEHÍCULO ACCIDENTADO. PROTECCIÓN PATRIMONIAL PARA RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL. PROTECCIÓN PATRIMONIAL PARA DAÑOS. ASISTENCIA JURÍDICA EN PROCESO PENAL.

¿Cuál es el número gratuito de MAPFRE?

Teléfono gratuito de asistencia médica inmediata de MAPFRE: >900 122 122, disponible las 24 horas del día. Teléfono gratuito de autorización de prestaciones e información general de MAPFRE:918 365 365 (el mismo que para la asistencia en carretera.

¿Cómo dar de baja un seguro de MAPFRE?

Para cancelar la Póliza, el contratante deberá hacerlo de la siguiente manera: Si la Póliza fue contratada vía telefónica deberá comunicarse a los teléfonos 55 5230-7000 en la Ciudad de México, o al 800 0 Mapfre (627373) para el resto de la República. O también en el teléfono de Rastreator y Mapfre, 55 5985-4342.

¿Qué tal es la compañía de seguros MAPFRE?

Calificación de Mapfre por la CONDUSEF La calificación general de Mapfre durante el último año fue de 9.40, mientras que el Índice de Desempeño de Atención (IDATU) fue de 8.21, lo que es bastante aceptable para aseguradoras de dicho nivel.

¿Dónde llamar en caso de accidente de tránsito?

Si hubo lesiones, requerir asistencia médica lo más rápido posible llamando al Sistema de Atención Médica de Emergencias -SAME- (107) o POLICÍA (911).