Preguntas más frecuentes

Como hacer pedido Leonisa virtual?

¿Cómo hacer pedido Leonisa virtual?

¿CÓMO SE REALIZAN LOS PEDIDOS? Puedes hacer pedido una vez cada campaña, en las fechas estipuladas en el Recordatorio de Campaña, el cual podrás consultar en esta página, conectándote con tu usuario y contraseña. Puedes elegir dos opciones: Haz pedido virtual en www.leonisa.com (a partir de tu segundo pedido).

¿Cómo poner una queja en Leonisa?

Para ponerte en contacto con Leonisa, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 360 6090 (Medellin) 01 8000 521234 (Servicio al cliente) .

¿Cómo pagar deuda Leonisa?

Así funciona el pago de tus facturas de Leonisa

  1. Entra a la app y haz clic en tu Armario , que es el ícono de la esquina de abajo a izquierda que ves en la pantalla de inicio.
  2. Entra al recuadro que dice Ventas por catálogo y dale clic en Leonisa.
  3. Busca la opción de Leonisa.

¿Cómo sé cuál es el número de mi zona en Leonisa?

En la parte inferior derecha de la pantalla encontraras un link que dice: «Olvidaste tu contraseña, Haz click aquí», está ubicado debajo del botón “ingresar”. Luego digitas, tu número de cédula, el número de zona a la cual perteneces y das clic en el botón “ingresar”.

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido de Leonisa?

Revisa tu orden Por favor ingresa tu número de orden y el correo electrónico para buscar tu orden. Al realizar tu pedido, recibes un correo electrónico con el resumen de tu compra, y cuando lo despachamos, recibes otro correo electrónico confirmando el envío y su número de guía.

¿Cuánto se demora en llegar el pedido de Leonisa?

Tarifas y Tiempos de Envío

Ciudad / Municipio Tiempo
Ciudades y municipios principales** 4 – 5 días hábiles*
Ciudades y municipios intermedios 5 – 7 días hábiles*
Poblaciones 10 – 12 días hábiles*

¿Cómo saber si mi pedido de Leonisa fue enviado?

¿Qué significa número de tu zona?

Hola, necesito mi numero de zona!

¿Cómo rastrear un número de guía?

Atención al Cliente

  1. Ten a la mano tu código de rastreo de 10 dígitos o número de guía de 22.
  2. Desde la sección de rastreo, ingresa tu código de rastreo o número de guía y da clic en RASTREAR. Rastrear.
  3. Verifica el Estatus de tu envío: “Entregado” o “En tránsito”