Preguntas más frecuentes

Como hablo con un asesor Telmex?

¿Cómo hablo con un asesor Telmex?

Para aclaraciones llama a nuestro Centro de Atención al 800 123 0000 con tu Recibo Telmex a la mano.

¿Cómo poner una queja a Claro Colombia?

Mecanismos para radicación de Peticiones, Quejas y Reclamos

  1. Comunicarse al *611 desde su celular Claro (en Bogotá al 7441818) o comuníquese de manera gratuita al 018000341818.
  2. Correo electrónico: [email protected].
  3. Ingrese a la Página Web: www.claro.com.co o en Facebook a «Claro te ayuda.»

¿Dónde reportar pago Telmex?

Llamando al 800 123 2222.

¿Cómo me comunico a facturacion de Telmex?

800 123 0321 Para consultar tu recibo en línea debes verificar que tu equipo esté conectado a internet y tener instalado Explorer 6.0 o superior, además de Acrobat Reader, mismo que podrás descargar desde Mi Telmex. Si continúas con problemas llama a nuestro Centro de Atención al 800 123 1114.

¿Cómo denunciar a Claro por mal servicio?

Los usuarios del servicio de telefonía móvil celular que presta Comcel S.A., tienen derecho a presentar peticiones, quejas/reclamos o recursos ante Comcel S.A., en forma verbal o escrita, a través de nuestra línea de atención telefónica *611, en nuestras oficinas físicas de atención al usuario, correo certificado.

¿Cómo puedo pagar Telmex sin recibo?

¿Cómo pagar Telmex sin recibo?

  1. Ingresa a la página de Mi Telmex o a través de la App de Telmex, lo único que te pedirá es tu número de teléfono y contraseña.
  2. Paga por teléfono en cualquier Centro de Atención a clientes de Telmex, a los teléfonos 800 123 2222 y 800 123 0321.
  3. Paga a través de la aplicación de Claro Pay.

¿Cuál es el correo de Telmex para quejas?

Telmex – Escribe a [email protected] para… | Facebook.

¿Cuál es el número de Facturación de Telmex?

800 123 0321
800 123 0321 Para consultar tu recibo en línea debes verificar que tu equipo esté conectado a internet y tener instalado Explorer 6.0 o superior, además de Acrobat Reader, mismo que podrás descargar desde Mi Telmex.