Preguntas más frecuentes

¿Cómo cancelar una compra en Mercado Libre Chile?

¿Cómo cancelar una compra en Mercado Libre Chile?

Entra a Mercado Libre y dale a la opción de Compras. Busca la que quieras cancelar y en el icono de tres punticos (más opciones) haz click en “tengo un problema”. Mercado Libre te hará las preguntas pertinentes y te toca seleccionar la opción de “quiero cancelar la compra”.

¿Qué pasa si cancelas una compra en mercado libre?

En el menú de la compra que ya no quieres recibir, elige la opción «Cancelar compra» y sigue los pasos que te detallaremos. No importa el motivo por el que canceles, recibirás el reembolso total de tu dinero.

¿Qué pasa si cancelo una compra en Shein?

Recuerde sí generó un pedido, pero no lo quiere más y no lo pagó, el pedido y la boleta se cancelarán automáticamente sin generarle ningún cobro. Si fue reembolsado pero quería su pedido, algunas veces por motivos de la página web donde realizó la compra, no pueden hacer la entrega, por lo que liberan su reembolso.

¿Cómo pedir devolucion de dinero en Shein?

Los reembolsos se aplicarán dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu paquete. Realizaremos el reembolso en tu cartera SHEIN al menos que nos informes de hacerlo directamente en la cuenta original de pago. El saldo de tu cartera SHEIN puede usarse en próximas compras o transferirse a tu cuenta bancaria.

¿Cómo pedir reembolso de Shein?

Para solicitar un reembolso en Shein debes seguir estos pasos: Accede a la página web de Shein e inicia sesión….Pedir un reembolso en SHEIN paso a paso

  1. Seleccione el pedido en el que deseas reembolso y selecciona “Hacer devolución”
  2. Indica los motivos.
  3. Elige el método de devolución.
  4. ¡Listo!

¿Cómo cobrar un reembolso de Shein en Oxxo?

¿Cómo funciona el reembolso para pagos en Oxxo?

  1. Una vez que el sitio web apruebe tu reembolso, nos va a avisar a nosotros, este paso puede demorar hasta 14 días corridos,
  2. EBANX te va a enviar un email a tu correo electrónico informándote de tu reembolso y enviándote un formulario para que completes tus datos bancarios.

¿Cómo saber si Shein me reembolso?

Una vez que hayas ubicado el correo, debes hacer clic en «Informar datos para el reembolso» y te va a abrir un formulario, debes completar tu clabe interbancaria y ¡listo! Con esta información en un plazo de hasta 15 días hábiles vas a ver el valor de tu reembolso en tu cuenta bancaria.

¿Cómo reportar un pedido incompleto en Shein?

¿Cómo me quejo en SHEIN? Todo lo que debes saber para reclamos y devoluciones

  1. Si no estás conforme con tu pedido de SHEIN puedes reclamar y exigir una devolución.
  2. Debes tener una cuenta en SHEIN para poder reclamar.
  3. Dirígete al apartado de Soporte de SHEIN.
  4. Selecciona el motivo por el cuál deseas hacer el reclamo.

¿Qué hacer cuando no llega un pedido de Shein?

Para ello, deberás revisar la información de seguimiento del envío a través de las opciones de la plataforma, simplemente haz clic en la sección «Mis pedidos». Y posteriormente, tendrás que hacer clic en el pedido y la pregunta y terminar en «Información» de seguimiento.

¿Qué hacer si no me llegó una prenda de Shein?

Debes enviarles un mensaje, indicando qué artículos deseas devolver y cuales son los motivos de la devolución. En promedio, el tiempo de respuesta de la respuesta es de 24 horas; Un agente de Atención al Cliente te enviará las instrucciones para hacer la devolución.

¿Cómo recoger un reembolso en Oxxo?

Llamando al teléfono: 81 83 20 20 20, mediante el correo electrónico: [email protected] o acudiendo personalmente al domicilio señalado en este aviso.

¿Cómo puedo reclamar un depósito en Oxxo?

Primero, llamar a 01 800 681-2024 para registrar tu transacción. Necesitas una identificación oficial, el nombre completo del remitente, y la cantidad aproximada a recibir. Después, sólo ve a cualquier OXXO con tu identificación oficial y tu número de transacción (MTCN).