Preguntas más frecuentes

Como te cortan la luz?

¿Cómo te cortan la luz?

¿Qué pasos da la compañía eléctrica para cortar el suministro de luz?

  1. Mandando un recordatorio de pago de la factura pendiente.
  2. Enviando un aviso por impago por fax o carta certificada.
  3. Dando por finalizado el contrato de ese punto de suministro avisando con al menos 6 días laborables de antelación.

¿Cómo reconectar la luz Codensa?

Para la reconexión del servicio, el titular de la cuenta deberá radicar la solicitud de restablecimiento del servicio con fotocopia de la cédula. Tener en cuenta que este trámite puede hacerlo a través del correo [email protected] o Centros de Servicio Enel-Codensa.

¿Cuánto se demora Codensa en reconectar la luz?

Alta densidad: 24 horas. Densidad intermedia: 24 horas.

¿Qué hacer si me cortan la luz Codensa?

Reporta las fallas llamando a nuestra línea de atención 115, en nuestras redes sociales: Facebook: Codensa Energía y Twitter: @CodensaEnergía, en nuestro chat de servicio en la página web o con nuestra asistente virtual Elena en WhatsApp 316 283 60 92.

¿Cuánto tiempo tarda en reconectar la luz?

Al recibir tu pago, el servicio se reanudará en el transcurso de un día, si es en la ciudad, y en no más de tres días, si es área rural. Recuerda realizar el pago ​dentro de los 15 días posteriores a la suspensión del suministro, para evitar la cancelación del contrato.

¿Cuánto cobran la reconexión de luz?

Costos

Concepto Monto
Mensual o bimestral 2 o 3 hilos $91.00 mxn
Mensual 1 hilo (región fronteriza)* $55.00 mxn
Bimestral 1 hilo (región fronteriza)* $77.00 mxn
Mensual o bimestral 2 o 3 hilos (región fronteriza)* $87.00 mxn

¿Cuánto se paga por reconexión de agua en ANDA?

1) Reconexión de servicio US$ 12.00.

¿Dónde pagar la luz si me la cortaron?

La reconexión tiene un costo que puedes pagar de las siguientes maneras:

  • En ventanilla de los centros de atención a clientes.
  • En los cajeros automáticos denominados “CFEmáticos”.
  • En el teléfono 071 puedes solicitar se realice el cargo en tu siguiente facturación.