Preguntas comunes

¿Qué institución reguladora defiende los derechos de los usuarios de los servicios financieros?

¿Qué institución reguladora defiende los derechos de los usuarios de los servicios financieros?

CONDUSEF

¿Cuáles son los usuarios de servicios financieros?

Se considera usuario de servicios financieros a las personas humanas y jurídicas que en beneficio propio o de su grupo familiar o social y en carácter de destinatarios finales hacen uso de los productos y servicios ofrecidos por los bancos, compañías financieras y/o tarjetas de crédito, sin incorporarlos a su actividad …

¿Cuándo se creó Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros?

– ANTECEDENTES DE LA CONDUSEF El 18 de enero de 1999, se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, que fundamenta la creación de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, como un organismo público …

¿Qué institución atiende las necesidades de los usuarios en los servicios financieros en México?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es un organismo público descentralizado, que protege los derechos de los usuarios de servicios financieros.

¿Dónde denunciar a las AFP?

Diríjase a: Una sucursal de la Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) a la que está afiliado. Una oficina ChileAtiende.

¿Cómo hacer un reclamo ante la SBS?

Envíanos tus comentarios y sugerencias a [email protected]….Documentos que debes adjuntar:

  1. Copia del reclamo que presentaste ante tu AFP y de la respuesta, de ser el caso.
  2. Copia de los documentos de sustento de tu reclamo.
  3. Si actúas como representante o apoderado, adjunta una carta poder simple.

¿Cómo hacer un reclamo en Profuturo?

Atención de reclamos

  1. Agencias:
  2. Centro de Contacto: Comunícate con nosotros al 215-2828 desde Lima, o al 0800-11434 desde provincias (llamada gratuita desde teléfono fijo).