Preguntas comunes

¿Qué es la garantia de por vida?

¿Qué es la garantia de por vida?

Se ofrece garantía para toda la vida, lo que significa el ciclo de vida del producto. El ciclo de vida se define como el período de tiempo para el que se haya fabricado el producto, además de otros 2 años después de que el producto ha sido descatalogado.

¿Cuánto tiempo de garantía debe tener un producto?

Si es un producto nuevo, la garantía legal es de dos años. El plazo comienza a contar desde la entrega del bien, no desde su fabricación. Es un derecho irrenunciable que las empresas deben asumir. Si lees en las instrucciones que el cómputo empieza desde la fabricación o que solo dura un año, no hagas caso.

¿Qué puedo hacer si me venden un producto en mal estado?

Lo que debes hacer es:

  1. Llamar al 600 594 6000 o reclamar a través de www.sernac.cl.
  2. El Servicio evaluará si puede gestionar tu reclamo.
  3. El Servicio solicitará formalmente una respuesta a la empresa.

¿Qué hacer si no me quieren cambiar un producto?

Los consumidores pueden acudir directamente a la empresa que les vendió el producto presentando la boleta, factura u otro documento que acredite la compra. No son válidos los carteles o timbres en las boletas donde se indique que la empresa no responde por cambios o devoluciones.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio de producto?

el consumidor tiene 14 días naturales para devolver el producto sin coste.

¿Cómo se devuelve un paquete?

Guarda el producto en su envoltorio original o en uno alternativo si no lo tienes. Embala el producto. Si es frágil, utiliza un embalaje seguro que lo proteja. Imprime la etiqueta y pégala o escribe el código de devolución en el paquete.

¿Cómo hacer una devolución en Lidl online?

PASOS PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO EN LIDL

  1. Llena el comprobante de devolución en el paquete que quieres devolver. Este comprobante lo encontrarás dentro del mismo paquete del pedido que has recibido.
  2. Introduce el comprobante de devolución en el paquete que vas devolver.
  3. Imprime la etiqueta de devolución.
  4. Envía la Devolución.

¿Cómo se devuelve ropa online?

Introduce la autorización de devolución en tu paquete y pega la etiqueta de envío en el exterior. Es importante que si todavía conservas la caja o el embalaje del fabricante, lo utilices para devolver el producto. Por último solo tienes que entregar el paquete en una oficina de Correos o Celeritas.

¿Cómo se devuelve en Lefties?

Para la devolución en tienda no es necesario realizar una solicitud en la WEB/ APP. Sólo tendrás que presentar los artículos que quieras devolver junto con el ticket de compra, que puedes llevar en tu móvil o impreso. No serán válidas capturas de pantalla.

¿Cómo se devuelve en H&M?

– Puedes devolver los artículos en cualquier tienda de H&M en España en un periodo de 30 días. Todas las devoluciones en tienda son gratuitas. – Sólo necesitas llevar la nota de entrega o recibo electrónico con el código QR y el artículo (o artículos) que quieres devolver a la tienda.

¿Cómo hacer una devolucion en Citypaq?

Acércate a tu Citypaq y deposítalo. Introduce el código de apertura de forma manual en la pantalla de la taquilla; se abrirá el espacio asignado donde podrás dejar tu paquete. ¡Listo! ¡Tu devolución ya estará en marcha!

¿Cómo devolver un paquete de Amazon por correos?

Para devolver el producto comprado, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Ve a Mis pedidos para ver tus pedidos recientes.
  2. Elige el pedido y selecciona Devolver o reemplazar productos.
  3. Selecciona el producto que quieres devolver y, a continuación, una opción en el menú Motivo de la devolución.

¿Cuánto cuesta devolver un paquete a China por correos?

El problema de hacer una devolución a China, es el coste del envío. El más barato puede rondar los 15 euros sin seguro, y es fácil que suba a 30 o más euros según el tamaño, y el mencionado seguro.