Como solucionar dinero retenido MercadoPago?
¿Cómo solucionar dinero retenido MercadoPago?
Si necesitás que te devuelvan el dinero, comunicate con el vendedor para que lo haga desde su cuenta de Mercado Pago. En caso de que no te responda o no quiera devolverte el dinero, podés iniciar un reclamo y contarnos en detalle qué sucedió, para que podamos ayudarte.
¿Cuánto tiempo tarda en devolver el dinero Mercado Pago?
Cuándo recibo el dinero de una compra cancelada
| Cómo pagaste | Dónde recibes el reembolso | Tiempo que tarda en acreditarse |
|---|---|---|
| Tarjeta de crédito | Tarjeta de crédito | Entre 2 y 35 días (el plazo depende del banco) |
| Tarjeta de débito | Tarjeta de débito | Entre 2 y 35 días (el plazo depende del banco) |
¿Cómo funciona el reembolso de mercado libre?
¿Dónde me reembolsarán el dinero?
- Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.
- En algunos casos, hacemos el reembolso en Mercado Pago si pagaste con tarjeta de crédito en una cuota o débito sin carrito de compras, para que recibas el dinero de forma inmediata, sin esperar.
¿Quién paga la devolución en MercadoLibre?
Quién pagará el envío Las devoluciones son gratis para vos a menos que el comprador pida enviarte el producto de vuelta porque no estaba en perfectas condiciones o no era el acordado.
¿Por qué tengo dinero retenido en mercado pago?
Cuando recibís un contracargo, retenemos el dinero en tu cuenta de Mercado Pago hasta que nos demuestres que entregaste el producto o servicio. Para conocer en qué estado está, buscá la actividad con contracargos en tu cuenta. En algunos casos, vamos a pedirte que nos envíes algún comprobante de la venta.
¿Qué pasa con el dinero retenido?
El saldo retenido es la cantidad de dinero de la que no puedes disponer por el momento. Aunque los fondos aparezcan en tu cuenta, están bloqueados y no se podrán utilizar hasta la liquidación porque el banco está estudiando su disposición.
¿Qué pasa si cancelo una compra con Mercado crédito?
No importa el motivo por el que canceles, recibirás el reembolso total de tu dinero.
¿Cómo obtener etiqueta de devolución mercado libre?
La etiqueta se genera desde el reclamo, para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema. Desde allí te estaremos brindando la etiqueta de devolución.
¿Qué hago si mercado libre no me devuelve el dinero?
Si necesitas que te devuelvan el dinero, comunícate con el vendedor para que lo haga desde su cuenta de Mercado Pago. En caso de que no te responda o no quiera devolverte el dinero, puedes iniciar un reclamo y contarnos en detalle qué sucedió, para que podamos ayudarte.