Como se hace el QFD?
¿Cómo se hace el QFD?
Índice
- Paso 1: identificar las preferencias de los clientes.
- Paso 2: valoración de las exigencias de los clientes.
- Paso 3: análisis de la competencia desde la perspectiva del cliente.
- Paso 4: definir las características del producto.
- Paso 5: determinar la dirección de la optimización.
- Paso 6: deducir interrelaciones.
¿Dónde se aplica el QFD?
Se aplica en una amplia variedad de servicios, productos de consumo, necesidades militares (como el F-35 Joint Strike Fighter), y los productos de las nuevas tecnologías. La técnica también se utiliza para identificar y documentar las estrategias competitivas de marketing y técnicas.
¿Qué es Casa de la Calidad ejemplo?
La Casa de la Calidad es un diagrama, que se asemeja a una casa, utilizado para definir la relación entre los deseos de los clientes y las capacidades de las empresa/productos.
¿Qué es el diagrama QFD?
El QFD, despliegue de la función calidad, es una herramienta de planificación de la calidad dentro de la empresa. Se basa en una de las 7 nuevas herramientas de la calidad, el diagrama de matriz. El proceso QFD emplea, para su construcción, una o más matrices comúnmente denominadas tablas de calidad.
¿Que evalua el QFD?
El despliegue de la función de calidad (quality function deployment, QFD) es una metodología que traslada los requisitos del cliente en un conjunto de requisitos técnicos, y esto lo hace en cada una de las etapas del diseño y producción de un producto o servicio [6, 11].
¿Qué es lo que permite el QFD en una organización?
El QFD permite obtener información sobre los aspectos del servicio en los que hay que centrarse y, en su caso, mejorar. · Desplegar la calidad del producto o servicio. Es decir, el diseño del servicio o producto sobre la base de las necesidades y requerimientos de los clientes.
¿Qué es y para qué sirve el QFD Despliegue de la Función de calidad?
El Despliegue de la función calidad, también llamado La Casa de la Calidad, Análisis de necesidades y expectativas, o QFD (Quality Function Deployment) es una metodología usada en la ingeniería de la calidad para crear productos que se adapten a los gustos y necesidades del usuario.
¿Cuáles son las 4 casas de la calidad?
Fase 1: Planeación del producto: casa de la calidad. Fase 2: Diseño del producto: despliegue de las partes. Fase 3: Planeación del proceso. Fase 4: Control del proceso (cartas de control de calidad).
¿Cuál es el objetivo de la Casa de calidad?
La Casa de la Calidad permite la documentación formal del proceso lógico a través de la superposición de matrices donde se traducen las necesidades de los clientes en características específicas de productos o servicios.
¿Cuántas casas de la calidad hay?
6.7 La casa de la Calidad – Mejora de la Calidad.
¿Qué es la tecnica fast?
El diagrama FAST es una técnica para analizar la estructura funcional de un sistema técnico, fue concebida por Charles W. Bytheway en 1965, como una forma para organizar sistemáticamente y representar las relaciones funcionales de un sistema técnico.