Como se comunica Apple con sus clientes?
¿Cómo se comunica Apple con sus clientes?
El cliente prefiere soluciones Apple fabrica productos tecnológicos complejos para la gente sencilla. De cara a los clientes, su foco no es la tecnología, sino lo que ella representa en la vida cotidiana de las personas. Por supuesto, tanto el hardware como el software deben funcionar con la mejor calidad.
¿Qué ofrece Apple a sus clientes?
Apple ofrece a sus clientes servicios de la más alta calidad, además de un compromiso sin precedentes con respecto a la privacidad y la seguridad. “2019 ha sido el año más importante en cuanto a servicios en la historia de Apple.
¿Cuál es el proposito estrategico de Apple?
Según cuenta, el objetivo de la compañía de la manzana siempre ha sido “fabricar los mejores ordenadores, smartphones y tablets del mercado”. Este movimiento podría suponer un antes y un después en los ordenadores de Apple, que desde 2006 han utilizado procesadores de Intel basados en arquitectura X86.
¿Qué tipo de personas usan Apple?
— Un mayor porcentaje de los clientes que compran el iPhone, las computadoras Macbook Air, Macbook Pro y el Apple TV tienen entre 25 y 34 años de edad. — Los adultos de 65 años o más y las personas que tienen entre 35 y 44 años de edad son quienes más iPads compran.
¿Qué estrategias usa Apple?
De hecho, Apple se respalda en dos estrategias completamente diferentes: posicionamiento del producto (en especial con celebridades y en programas populares) y la emoción que se crea por las críticas positivas en los medios.
¿Qué refleja la marca Apple?
La visión de Apple siempre ha sido reflejar una imagen innovadora tanto en diseño como en tecnología, estando muy por delante de la competencia. Sus precios elevados comenzaron a posicionar sus productos como exclusivos, generando la necesidad de los consumidores en pertenecer a un status más elevado.
¿Qué debe mejorar Apple?
Mejora de la interoperabilidad con los dispositivos de salud de otras marcas. Aumentar el foco en la alimentación con funcionalidades que permitan controlar el número de calorías o de nutrientes. Apostar por el cuidado de los ancianos. Integración con Apple Pay para facilitar el pago de facturas sanitarias.
¿Cuál es la estrategia de diferenciacion de Apple?
En primer lugar, Apple basa su estrategia en ofrecer productos de mucha calidad, muy diferenciados en relación a los de la competencia, apoyado por una excelente imagen de marca que hace que los clientes paguen unos precios elevados.