Preguntas comunes

Como saber lo que tengo contratado con Vodafone?

¿Cómo saber lo que tengo contratado con Vodafone?

Accede, a través de «Mi Cuenta», en la zona izquierda de la página de inicio, a “Contratos y permanencias”. Después, selecciona «Mis contratos y documentos» para visualizar el listado de tus contratos, donde puedes seleccionar el que quieras consultar o descargar en PDF.

¿Cómo puedo cambiar mi tarifa de Vodafone?

¿Cómo cambiar de tarifa de Vodafone?

  1. Acceder a Mi Vodafone.
  2. Seleccionar Mi Tarifa.
  3. Pulsar en la app cambiar de tarifa de Vodafone.
  4. Recibir SMS de confirmación.

¿Qué es Vodafone más?

La tarifa Vodafone Más es una oferta móvil de contrato que ofrece minutos ilimitados y así llamas a cualquier hora y operador con 30 GB de conexión a internet incluidos para navegar a velocidad 5G con cobertura Vodafone. Puedes pedir con la oferta un smartphone incluido o llevarte la SIM sin permanencia.

¿Cómo acceder al área de clientes de Vodafone?

Tu NIF, NIE o pasaporte y esta contraseña son tus datos de acceso a Área de cliente. Si quieres registrarte como empleado, introduce tu número de móvil de empleado, acepta las condiciones del servicio y pulsa en «Continuar». Recibes un SMS con tu código de confirmación, que debes incluir para continuar con el registro.

¿Cómo bajar la factura de Vodafone?

Desde la página de inicio de Mi Vodafone, puedes seguir estos pasos: Pulsa en la ventana «Facturas». Elige el mes que quieres consultar en «Mis facturas». Selecciona la opción «Visualizar PDF» para que puedas ver la factura, descargarla o compartirla.

¿Cómo bajar el precio de Vodafone?

Lo primero de todo es contactar con el departamento de bajas. A diferencia de los de retenciones, que suelen tener un número de teléfono propio, para tramitar una baja, debemos llamar al teléfono de atención al cliente de nuestra compañía (en el caso de Vodafone el 123) y solicitar una baja.

¿Qué es la tarifa móvil mini de Vodafone?

La Tarifa Móvil Mini de Vodafone incluye 4GB de datos móviles y 200 minutos en llamadas, tanto a fijos como a móviles, por sólo 19,99€ al mes IVA incluido. Puedes contratarla a través de una portabilidad o un nuevo número. Sin permanencia.

¿Cuáles son las tarifas convergentes de Vodafone?

Las tarifas convergentes de Vodafone, es decir, los paquetes One y las ofertas Vodafone Hogar Ilimitable que incluyen distintos servicios, como puede ser móvil, internet y televisión, tienen una permanencia de 12 meses. Los paquetes convergentes de Vodafone puedes llevártelos con o sin la televisión de Vodafone.

¿Qué es una permanencia en Vodafone?

Las tarifas convergentes conllevan una permanencia de 12 meses en Vodafone. Al contratar un paquete convergente de Vodafone, puedes llevártelo con o sin Vodafone TV, pero incluir televisión no modifica el compromiso de permanencia. La permanencia en las tarifas solo fibra es de 24 meses en Vodafone.

¿Cómo puedo cambiar la tarifa Vodafone sin penalización?

A través de la aplicación móvil de Vodafone. Conocer el compromiso de permanencia en Vodafone es importante para saber si te puedes cambiar a otra tarifa sin penalización. Por ejemplo, puede darse el caso de que hayas adquirido un móvil libre Vodafone con una tarifa y que ahora quieras cambiarla porque Vodafone sube su precio.