¿Cómo responder a una queja de un cliente?
¿Cómo responder a una queja de un cliente?
Evita respuestas confrontativas, negativas plenas o demostrar fastidio. Aunque creas que el reclamo no es verdadero, dale su lugar y aprende de él. En caso de que encuentres que la queja no tiene validez, podrás responder de manera amable y con conocimiento de causa del por qué no habrá una solución.
¿Cómo contestar a una queja de un cliente?
Las pautas para actuar en situación difíciles son:
- Mantener la calma: No tomaremos su crítica como “personal”.
- Demostrar profesionalismo.
- Escuchar al cliente.
- Tratar de comprender bien el problema.
- No echar culpas y menos al cliente.
- Usar frases como “lo comprendo”, “claro que sí”.
¿Cómo escribir a alguien por Instagram?
¿Cómo envío un mensaje a alguien en Instagram?
- Toca o en la parte superior derecha o desliza el dedo hacia la izquierda en cualquier lugar del feed.
- Toca en la parte superior derecha.
- Selecciona las personas a las que quieras enviar un mensaje y toca Chat.
- Escribe un mensaje.
- Toca Enviar.
¿Cuántos mensajes directos puedo enviar por Instagram?
Superaste el límite de mensajes directos: 30 mensajes por hora. Superaste el límite de comentarios de Instagram: 60 comentarios/hora. Sobrepasaste el límite de likes en Instagram: 100 likes cada 24 horas.
¿Qué significa error al enviar mensaje en Instagram?
El usuario te ha bloqueado en Instagram Una de las causas por las que no puedes enviar mensajes es porque el destinatario te ha bloqueado en Instagram. Si al acceder ves que no tiene ninguna publicación o imagen y que no puedes seguirle, significa que el usuario te ha bloqueado.
¿Qué son los mensajes directos en Instagram?
La función Instagram Direct, incluida en la aplicación de Instagram, nos permite enviar mensajes privados a otros usuarios de la red. Estos mensajes directos o DM de Instagram se han convertido en una importante fuente de comunicación con nuestros contactos, pero también con otras personas.
¿Cuántos mensajes puedo enviar por Instagram por día?
1- Límite de interacciones en Instagram COMENTARIOS: un máximo de 60 comentarios por hora y 1.440 diarios. HISTORIAS: puedes subir un máximo de 100 historias cada 24 horas. Si sumas todo, serían 25 minutos al día como máximo, un capítulo de Friends.
¿Cómo mandar muchos mensajes en Instagram?
Cómo enviar un mensaje a varias personas en Instagram Busca la publicación que quieres compartir y haz click sobre ella. Aparecerá una nueva ventana y en la esquina superior derecha encontrarás la opción “Nuevo grupo” Pulsa sobre la misma. Selecciona los contactos entre el listado.
¿Cuánto duran los mensajes de Instagram?
Los mensajes privados desaparecen tanto de tu pantalla como de la de las otras personas, y además no hay límite de tiempo. Si has enviado a alguien un mensaje privado en Instagram del que te arrepientes, todavía estás a tiempo de borrarlo.
¿Cuánto tiempo se pueden borrar los mensajes de Instagram?
Afortunadamente, al ser tan parecida a WhatsApp en cuanto a mensajería se trata, podemos borrar todo lo que queramos, la diferencia es que no tiene limite de tiempo. Por eso, hoy vamos a conocer cómo borrar un mensaje enviado en Instagram, ya sea desde PC o móvil en simples pasos . ¡Síguenos!