Preguntas comunes

¿Cómo registro mi número de celular en Citibanamex?

¿Cómo registro mi número de celular en Citibanamex?

¿Cómo registro mi número celular o correo electrónico desde BancaNet?

  1. En el menú principal haz clic en «Configuración» y selecciona «Registrar o actualizar mis datos».
  2. Ingresa tu número de celular a 10 dígitos y selecciona la compañía celular.
  3. Confirma que estén correctos los datos.

¿Cómo hacer recargas desde la App Citibanamex?

Tiempo Aire

  1. Selecciona la cuenta retiro.
  2. Ingresa el número de celular al cual quieres abonar tiempo aire.
  3. Selecciona la compañía a la cual pertenece el número de celular.
  4. Selecciona el importe que deseas abonar.
  5. Pulsa “Continuar” y confirma la compra de tiempo aire dando clic en “Aceptar.”

¿Cuál es el número del cliente en la tarjeta Banamex?

¿En dónde puedo consultar mi número de cliente? Localízalo en tu contrato de banca electrónica y de tu tarjeta de crédito o débito, o acude a la sucursal con tu identificación oficial vigente y tarjeta para que un ejecutivo te lo proporcione.

¿Qué es BancaNet y Audiomatico?

¿Qué es Audiomático? Es el servicio telefónico de Citibanamex en el que haces de forma rápida y segura tus operaciones más frecuentes como consulta de saldo, transferencias, pagos, inversiones, reportar por robo o extravío tus productos Citibanamex o solicitar una aclaración por cargos no reconocidos.

¿Cuál es mi clave de Audiomatico?

Si aún no tienes tu Número Secreto, puedes ingresar a Audiomático con el NIP de tu Tarjeta de Débito o Crédito Citibanamex. Solo ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta + el NIP de esa tarjeta y tu año de nacimiento.

¿Cómo saber mi clave de Audiomatico Banamex?

¿Cómo obtengo mi Número Secreto si tengo un celular verificado en Citibanamex?

  1. Llama al teléfono que aparece al reverso de tu tarjeta, desde el teléfono que registraste en sucursal o BancaNet.
  2. Selecciona la opción 4 y posteriormente, opción 1 “Alta o reinicio de Número Secreto de Audiomático”.

¿Cómo recuperar contraseña de banca móvil Banorte?

1.- Entra a Banorte Móvil y elige la opción “Iniciar Sesión“. 2.- En la siguiente pantalla elige la opción “Recuperar usuario“. 3.- Ingresa los datos que te solicitan. Si tienes Android se pondrá en automático.

¿Cómo desbloquear mi banca virtual?

¿Cómo desbloqueo mi usuario?

  1. Ingresa a la Banca Virtual con tu usuario y contraseña.
  2. Solicita el código de seguridad, lo enviaremos a tu celular. Ingrésalo en la Banca Virtual para poder realizar el desbloqueo. Si no recibes el código debes actualizar tus datos.
  3. Luego de esto tu usuario de App y Banca Virtual quedará desbloqueado.