Preguntas comunes

Como puedo contactar con Jazztel?

¿Cómo puedo contactar con Jazztel?

A través de una llamada gratuita a nuestro teléfono de contacto Jazztel, podrás obtener todo la información que necesites y, si lo deseas, contratar cualquiera de nuestros productos.

¿Qué es el servicio telefónico de Jazztel?

Nuestro servicio telefónico te permite realizar llamadas sin coste alguno, ya que nuestro número de contacto Jazztel es una teléfono gratuito. Tanto si se trata de un cliente particular como una empresa interesada en contratar nuestros servicios, siempre brindaremos todo la información que sea necesaria.

¿Cómo puedes activar el Jazztel en tu móvil?

Si eres cliente de Jazztel podrás forzar la activación de forma manual siguiendo los siguientes pasos: en el menú de tu móvil selecciona el servicio Jazztel. Pulsa la opción selección de Red y elige la selección manual. Por último, solo tendrás que seleccionar internacional y el móvil ya estará registrado en la red extranjera.

¿Qué ofrecen las tarifas de Jazztel?

En Jazztel encontrarás tarifas que te proporcionarán una conexión de calidad por muy poco. Las ofertas de ADSL de Jazztel te ofrecen la cuota de línea incluida y, si lo deseas, una línea de teléfono fijo para tener minutos ilimitados en tus llamadas.

Con tan solo llamar al número 912 913 753 que aparece arriba en nuestra web, tendrás acceso al teléfono de atención al cliente de Jazztel. Nuestros agentes te explicarán los pasos necesarios para poder resolver tus dudas o adquirir una de nuestras tarifas.

¿Cuál es el horario de asistencia para los clientes de Jazztel?

La asistencia para los clientes se ofrece en horario ininterrumpido, de lunes a domingo, las 24 horas del día. Sin embargo, conviene tener en cuenta que para consultas comerciales será necesario contactar en un horario de 9 a 22 horas y que fuera de este, no será posible obtener información sobre los productos del catálogo de Jazztel.