Preguntas más frecuentes

¿Cómo hago para bajar mi plan de claro?

¿Cómo hago para bajar mi plan de claro?

Re: Bajar mi plan Es recontra fácil, puedes bajar/subir tu plan desde la misma aplicación de Mi Claro, Solo debes ingresar a la app, eliges la opción «Plan» y luego cambio de plan, eliges el plan que quieras y listo, se van a contactar contigo probablemente para la confirmación y ya habrás cambiado de plan.

¿Cómo hago para cambiar de plan en claro?

Sienes un Plan Claro y quieres cambiarte a otro de la misma compañía, puedes hacerlo muy fácilmente ingresando a la Sucursal Virtual Mi Claro y realizando la solicitud desde allí.

¿Dónde llamar para cambiar de plan claro?

Si quieres cambiar tu plan postpago a un plan prepago, puedes solicitarlo en nuestros siguientes canales: Llamar al 123 desde tu celular o al 0 800-00123 desde tu teléfono fijo sin costo. Acudir a un Centro de Atención al cliente.

¿Cómo saber si califico para una línea postpago claro?

Puedes confirmarlo ingresando a Mi Claro, en tus notificaciones encontrarás el mensaje de que ya terminó tu contrato y puedes renovar equipo. Otra opción es llamando al 123 para que un asesor te confirme tu tiempo de contrato y los equipos vigentes para renovaciòn.

¿Cómo es postpago claro?

Answer: La diferencia es: En Prepago, podrás pagar por adelantado a cambio de minutos de servicio. En Postpago, pagarás de manera posterior a la utilización del servicio.

¿Cómo saber cuál es mi plan postpago claro?

¿Cómo sé qué plan postpago tengo? Answer: Puedes ver el detalle de tu plan, revisar tus saldos, tus consumos y mucho más en Mi Claro App. Descárgala o actualízala desde Play Store o App Store.

¿Cómo saber si una línea es prepago o pospago?

Diferencia entre prepago y postpago Prepago: Cuando el usuario paga por los servicios de telecomunicaciones antes de utilizarlos. Por ejemplo: fichas o recargas electrónicas. Postpago: Cuando el usuario paga por los servicios de telecomunicaciones después de utilizarlos. Por ejemplo: renta mensual por contrato.

¿Cómo activar WhatsApp ilimitado?

También puedes activar WhatsApp enviando un SMS desde tu celular con la palabra WA al código 104. – El servicio de WhatsApp ilimitado estará vigente siempre y cuando no se active otro paquete de Internet dentro del periodo de su vigencia.

Preguntas comunes

Como hago para bajar mi plan de Claro?

¿Cómo hago para bajar mi plan de Claro?

Re: Bajar mi plan Es recontra fácil, puedes bajar/subir tu plan desde la misma aplicación de Mi Claro, Solo debes ingresar a la app, eliges la opción «Plan» y luego cambio de plan, eliges el plan que quieras y listo, se van a contactar contigo probablemente para la confirmación y ya habrás cambiado de plan.

¿Qué incluye el plan todo incluido de Claro?

Minutos ilimitados para todos los operadores en Guatemala, Centroamérica, Panamá, USA y Canadá. Sin fronteras América incluido; uso de minutos, SMS y navegación al viajar a América. Incluye smartphone.

¿Qué es un plan post pago?

Diferencia entre prepago y postpago Prepago: Cuando el usuario paga por los servicios de telecomunicaciones antes de utilizarlos. Por ejemplo: fichas o recargas electrónicas. Postpago: Cuando el usuario paga por los servicios de telecomunicaciones después de utilizarlos. Por ejemplo: renta mensual por contrato.

¿Cómo ser postpago en Claro?

Te cuento que puedes migrar a postpago llamando al *200 desde tu celular Claro, al 0 800 00 200 desde otro operador o en un Centro de atención. Recuerda que pasarás por una pequeña evaluación para ver a qué planes calificas. Según ello, eliges el que más te gusta ¡y listo!

¿Qué necesito para ser full Claro?

Si eres Claro en casa y en tu celular ¡eres FullClaro! solo debes contar con un plan MAX desde S/ 39.90 más un plan de Internet Fijo (en tecnología HFC y FTTH) en 2 Play: Internet + Telefonía desde S/ 70 o Internet + Televisión desde S/ 125 o 3 Play desde S/ 135.

¿Cómo comprar paquetes Claro todo incluido?

Paquetes y recargas marcando *260

  1. Marca gratis.
  2. Selecciona entre las opciones recargar o comprar paquetes.
  3. Selecciona el monto de recarga que deseas realizar o elige el paquete que quieres adquirir.
  4. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito (número, fecha de expedición y CVV)

¿Qué es celular con acceso a Internet postpago?

Se trata de un mecanismo pospago: a mayor uso, mayor monto a pagar. Con la telefonía celular o móvil, lo común es que un plan pospago contemple una cierta cantidad de minutos para hablar y de megas o gigas para navegar por Internet. Dicho paquete dispone de un precio mensual fijo.