Preguntas comunes

Como dar de baja un telefono Telcel?

¿Cómo dar de baja un teléfono Telcel?

¿Cómo dar de baja un número Telcel?

  1. Llamar al teléfono de atención a clientes de Telcel: 800 220 9518.
  2. Entrar en tu cuenta Telcel y seleccionar la opción de suspender la línea.

¿Dónde puedo comprar una tarjeta SIM Telcel?

Las tarjetas SIM de Telcel están disponibles en tiendas Oxxo, distribuidores autorizados y centros de atención a clientes. Para ubicar el centro de atención a clientes más cercano a tu domicilio.

¿Cómo actualizar mi chip telcel a 4g?

Para cambiar el chip que tienes actualmente por la última versión disponible de nanochip v6. 4 GigaRed 4.5, acude al Centro de Atención a Clientes más cercano o con un Distribuidor Autorizado Telcel.

¿Cómo se puede dar de baja un celular robado?

En caso de perder tu teléfono móvil, llama a tu operador telefónico, cancela la línea y a su vez el dispositivo. Para esto se te solicitará el número IMEI, proporciónalo y el teléfono quedará totalmente bloqueado y no podrá usarse a pesar de cambiar la tarjeta SIM o reiniciar el sistema.

¿Cuánto tiempo dura un chip sin usar personal?

Después de 3 meses en suspensión tampoco podrás recibir llamadas y al cabo de 6 meses de suspensión se cancelará definitivamente.

¿Qué se necesita para comprar un chip con el mismo número?

¿Cómo recuperar tu número Telcel?

  1. Ve a tu CAC Telcel más cercano.
  2. Solicita el apoyo de un ejecutivo.
  3. Reporta tu Sim Card/Número de teléfono como extraviado.
  4. Solicita que te den una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono que tenías.

¿Cuánto cuesta un chip en el OXXO?

$29 pesos
El chip tiene un costo de $29 pesos y solo puede comprarse, al igual que los paquetes, en alguna de las 17, 500 tiendas OXXO que hay en México. El pago puede ser realizado con tarjeta o efectivo.

¿Cómo actualizar un chip de Telcel?

Para actualizar tu chip Telcel a la última versión disponible tienes que acudir al Centro de Atención a Clientes más cercano o con un Distribuidor Autorizado Telcel.

¿Cómo cambiar el chip de 3G a 4G?

Seleccione Aplicaciones

  1. Seleccione Aplicaciones.
  2. Seleccione Ajustes.
  3. Seleccione Más.
  4. Seleccione Redes móviles.
  5. Seleccione Tipo de red preferido.
  6. Seleccione WCDMA/GSM para habilitar 3G y LTE/WCDMA/GSM (recomendado) para habilitar 4G.