Preguntas comunes

¿Cómo consultar a Profeco?

¿Cómo consultar a Profeco?

Ingresando a la página electrónica burocomercial.profeco.gob.mx/, en donde se realiza la búsqueda del proveedor ya sea por el “nombre comercial” y/o por la “razón social”. Una vez hecho lo anterior, y en caso de que existan quejas en contra del proveedor que se busca, se desplegará la información correspondiente.

¿Cómo consultar precios en Profeco?

Para tener acceso es necesario un teléfono celular o dispositivo con acceso a internet, ingresar al sitio https://qqpaeropuerto.profeco.gob.mx/ o escanear el código QR impreso en los carteles de la Profeco, ubicados en sitios estratégicos de las terminales 1 y 2 del AICM.

¿Dónde consultar precios de la canasta basica?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pone a su disposición su servicio «Canasta Inteligente» del Programa «Quién es Quién en los Precios», con el cual podrá realizar consultas de precios de una manera fácil, dinámica, ordenada y moderna.

¿Cómo saber si una empresa tiene quejas en Profeco?

Marca al Teléfono del Consumidor (Telcon) 55 5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 4688722, del interior de la República, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas, o. Manda un correo electrónico a la siguiente cuenta: [email protected].

¿Qué hace el Instituto Nacional del Consumidor?

Organismo descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propio, cuya finalidad es orientar, informar, capacitar al consumidor en el conocimiento y ejercicio de sus derechos (artículos 67 y 68, Ley Federal de Protección al Consumidor).

¿Cuál es la función del Instituto Nacional de las Mujeres?

OBJETIVO GENERAL. Promover y fomentar las condiciones que posibiliten la no discriminación, la igualdad de oportunidades y de trato entre los géneros; el ejercicio pleno de todos los derechos de las mujeres y su participación igualitaria en la vida política, cultural, económica y social del país.

¿Cuándo se creó el Instituto Nacional del Consumidor?

La Ley Federal de Protección al Consumidor fue promulgada en febrero de 1976 y con ella se crearon el Instituto Nacional del Consumidor (INCO) y la PROFECO.

¿Cuándo se fundó el Instituto Nacional del Consumidor?

Procuraduría Federal del Consumidor
Acrónimo Profeco
Tipo Organismo público descentralizado
Fundación 5 de febrero de 1976 (hace 45 años)
País México

¿Qué hizo la Profeco en el año 2009 sobre el consumo de alimentos?

Respuesta. En el sondeo en línea Consumo de alimentos en la población infantil realizado en 2009 por Profeco, encontramos que 74% de los padres de familia participantes que les dan dinero a sus hijos para gastar en la escuela, dijeron que sus hijos compran: golosinas, jugos envasados y frituras.

¿Qué hizo la Profeco en el 2009?

El balance general 2009 revela que Profeco, tras 26 acciones de verificación efectuadas en coordinación con las secretarías de Seguridad Pública estatales y del Distrito Federal, logró el aseguramiento e inmovilización de 7 mil 580 juguetes nocivos de este tipo.

¿Cómo funciona la mediacion de la Profeco?

La Profeco: -Actúa como mediador para buscar la solución de una controversia entre consumidor y proveedor. -En caso de no haber “conciliación” el conciliador exhortará a las partes para que designen como árbitro a la Profeco o algún árbitro independiente para solucionar el conflicto.

¿Qué medios de solución de controversia aplica la Profeco?

¿Qué es el arbitraje? Es un mecanismo alternativo de solución de controversias al cual se someten el proveedor y el consumidor voluntariamente en el que se nombra a Profeco como árbitro, estableciendo reglas claras y sencillas para las partes y velando siempre por la equidad en las relaciones de consumo.

¿Qué es el procedimiento por infracciones a la Ley Profeco?

¿Qué es un Procedimiento por Infracciones a la Ley (PIL)? Es un procedimiento que se tramita en contra del proveedor cuando Profeco presume hechos violatorios de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), cuya resolución puede o no derivar en una sanción económica para un proveedor.

¿Qué trámites se pueden hacer en la Profeco?

Conoce la variedad de servicios que te ofrece la PROFECO haciendo clic en el enlace de tu interés:

  • Teléfono del consumidor.
  • Buró comercial.
  • Monitoreo de tiendas virtuales.
  • Presenta tu queja.
  • Dictamen.
  • Arbitraje.
  • Procedimiento por infracciones a la ley.
  • Diagnóstico publicitario (Copy advice)

¿Qué sanciones aplica la Profeco?

de $174,205.27 a $4,877,747.21, en los supuestos particularmente graves, la Profeco podrá sancionar con clausura total o parcial, la cual podrá ser hasta de 90 días (art. 128 BIS), y.