Como comunicarse a Gases de Occidente?
¿Cómo comunicarse a Gases de Occidente?
Línea de atención al cliente: 418 7333 (Cali) o 01 8000 528888 (Municipios) para revisión periódica, quejas y reclamos, facturación, cartera y recaudo.
¿Cómo crear usuario en Gases de Occidente?
- Nombre del cliente o Razón Social * Ingrese su nombre completo.
- Cédula de extranjería * Seleccione el tipo de identificación.
- Número de identificación * Digite el número de identificación.
- Número de Celular * Ingrese un número de celular donde podamos contactarle (Sin espacio ni puntos)
¿Cómo se paga el gas en línea?
Básicamente, los pasos para pagar el gas en línea son los siguientes: Entra a la página web oficial del servicio de gas correspondiente e ingresa a tu usuario (cosa que podrás hacer con el número de referencia que se suele encontrar en la esquina superior izquierda de tu ficha de depósito).
¿Cómo bajar la factura de gas natural por Internet?
Descargar mi factura desde el área de clientes de Naturgy
- Desde el área de clientes de Naturgy, puedes ver tus facturas en el apartado Mi oficina > Mis facturas y consumo.
- En esta sección tienes a tu disposición todos los recibos de Gas Natural Fenosa (Naturgy) emitidos hasta la fecha.
¿Cómo hacer para que reconecten el gas?
Reconexión del servicio por mora: El usuario debe realizar el pago de la factura en los puntos de pago autorizados que se encuentran en la parte posterior de la factura, una vez el pago ingrese al sistema automáticamente genera una orden para realizar la reconexión del servicio en las siguientes 24 horas hábiles.
¿Dónde llamar si me cortaron el gas?
Telefónicamente: 0800-333-4444 de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
¿Cómo solicitar el servicio de gas natural?
Requisitos para instalar gas natural
- Tener acceso a la red de distribución.
- Comprobar si ya dispone de instalación.
- Documentación necesaria para instalar el gas natural.
- Elegir quién realiza la instalación.
- Certificado de Instalación de Gas (al finalizar la obra)
¿Cómo solicitar la instalacion de gas natural?
El proceso de instalación del servicio de gas natural en tu hogar deberá llevarse a cabo a través de una firma instaladora registrada ante la superintendencia de industria y comercio. Comunícate con nuestro Teléfono de Servicio al Cliente o envíanos tus datos por medio de nuestra Oficina Virtual.
¿Cómo hago para pagar el recibo del gas sin la factura?
App Naturgy Contigo: sólo descargando la app en tu smartphone y registrándote una única vez con tus datos, podrás hacer tus pagos de forma sencilla y no necesitarás tu recibo, ya que lo podrás consultar dentro de la app y pagar ahí mismo.
¿Cuál es la referencia para pagar el gas?
La referencia bancaria de tu comprobante de pago debe ser igual a la que muestra tu factura. En caso de hacer el pago en establecimiento comercial revisa: Que tu comprobante de pago tenga los 28 dígitos del código de barras de tu factura.
¿Cómo puedo consultar mi recibo de gas natural?
Consultar el recibo de gas natural en la App Naturgy Contigo
- Abre desde tu teléfono celular o tableta la App Naturgy Contigo.
- Inicia sesión con tu Usuario y Contraseña.
- Accede al apartado ”Facturas” y da clic sobre el recibo Naturgy que deseas consultar.
- ¡Listo! Ahí podrás ver y descargar tu recibo de gas natural Naturgy.
¿Cómo descargar mi factura de Naturgy?
Para descargar las facturas desde el área de clientes de Naturgy, hay que acudir al apartado ‘Mi Oficina’ > ‘Facturas y consumos . Ahí se encuentra el histórico de recibos de los últimos cinco meses. Bastará con clicar sobre la factura que se desea descargar.
https://www.youtube.com/user/gasesdeoccidentesaes