Preguntas comunes

Como averiguar mi usuario en Porvenir?

¿Cómo averiguar mi usuario en Porvenir?

  1. Ingresa a nuestra página www.porvenir.com.co.
  2. Selecciona el perfil al cual perteneces (hombre o mujer y rango de edad).
  3. Dale clic a la pestaña “Ingresa a tu cuenta personal”.
  4. Vuelve a seleccionar el perfil al cual perteneces.
  5. Haz clic el botón rojo que dice “Registro o cambio de clave”.

¿Cómo descargar certificado de cesantias?

Este es el paso a paso para descargar el certificado de cesantías:

  1. Ingrese a la página de Protección.
  2. Seleccione la opción ‘Certifácil’.
  3. Seleccione el producto ‘Cesantías’.
  4. Seleccione el producto y genere el certificado.

¿Cómo puedo retirar mi dinero de porvenir?

1. Retiro a través de la Zona Transaccional Afiliado

  1. Ingresa aquí con tu usuario y clave a tu cuenta personal.
  2. Cuando hayas ingresado busca la sección «aportes y Retiros”:
  3. Haz clic en ‘Retiro de Cesantías’, solicita la clave temporal de seguridad e ingresa el código recibido en tu celular o correo electrónico:

¿Cómo sé cuál es mi usuario y contraseña de Porvenir?

Registrarme en Porvenir

  1. Debes ingresar al portal transaccional de Porvenir (Ingresar) y dar clic en ¡Quiero inscribirme!
  2. Te pedirá ingresar tu identidad con el documento que desees y el número de este.
  3. Procederás a crear tu usuario y contraseña.
  4. El sistema necesitará validar tu identidad.
  5. Ingresar la clave temporal.

¿Cómo saber mi fondo de pensiones?

Desde su sitio web (https://www.fna.gov.co/) ingresando en “Atención Ciudadana” puedes averiguar sobre el fondo de pensiones. Cuentas con varias opciones. Por ejemplo, ingresando en “Trámites y Servicios” proceder con la afiliación a este fondo, también conocer tus cesantías.

¿Cómo sacar un certificado de cesantias del Fondo Nacional del Ahorro?

Puedes ingresar a Fondo en Línea y realizar los siguientes pasos:

  1. En www.fna.gov.co ingresar a Fondo en Línea > Personas.
  2. Seleccionar Cartera > Consulta de Créditos.
  3. Dar clic en el trámite del cual se quiere generar el certificado de intereses.
  4. Descargar certificado de intereses.

¿Cómo cotizar en Porvenir como independiente?

Si eres trabajador independiente, tú haces los aportes así: Con un operador PILA: Entra a la página web de tu operador PILA, con tu usuario y clave, si aún no cuentas con ella, inscríbete. Liquida la clave de pago de tu planilla y paga.