Preguntas comunes

Que se necesita para enviar por Olva?

¿Qué se necesita para enviar por Olva?

¿Comó puedo hacer para envíar a través de OLVA COURIER? Solo tienes que acercarte a cualquiera de nuestras tiendas a nivel nacional o programar un recojo a domicilio u oficina llamando al (01) 7140909. Tienes que tener a la mano tu DNI, los datos de la persona que envía, y el paquete y/o sobre bien embalado y rotulado.

¿Qué datos se necesitan para enviar por Chilexpress?

¿Chilexpress solicita el RUT del destinatario para realizar envíos desde una sucursal? No es necesario conocer el RUT del destinatario para un envío nacional. Sólo debemos tener el nombre, apellido, dirección completa y teléfono de contacto.

¿Cómo funciona pick up Chilexpress?

Chilexpress Pick Up: Es un nuevo formato de sucursal que nace de la alianza con tiendas comerciales, que podrán recibir y entregar encomiendas y documentos Chilexpress. Con Pick Up, tu local no tendrá que manejar dinero, pues todas las transacciones se harán previamente, de manera digital.

¿Cómo embalar una encomienda para Chilexpress?

Las encomiendas deberán venir cerradas y selladas con cintas de embalaje, no utilizando scotch, cuerdas o similares para su sellado. Se recomienda utilizar la cinta dispuesta en las sucursales de Chilexpress.

¿Qué pasa si Chilexpress pierde una encomienda?

En el caso de extravío, merma o daño de documentos atribuibles a Chilexpress, el remitente acepta ser indemnizado en un valor equivalente al servicio contratado. En caso contrario, Chilexpress se reserva el derecho a no admitir el envío.

¿Qué pasa si se pierde una encomienda?

Si la encomienda no ha llegado al destino el día que se estipuló, para ello, el usuario tiene derecho a dejar constancia del hecho en el libro de reclamaciones de la empresa. En el caso de daños o pérdida del paquete, el consumidor tiene derecho a exigir que se le devuelva el valor que pagó por el servicio.

¿Qué pasa si un envío se pierde?

Un envío perdido es aquel que ya no actualiza su tracking Si tu envío hace demasiado tiempo que no actualiza su posición puede ser por dos razones: La primera, es que simplemente el último punto en el que ha estado hay algún problema de saturación.

¿Qué hacer si no me llega una encomienda?

Se sugiere que realice primero el reclamo ante el operador postal, y que aguarde su respuesta durante 10 días hábiles.

¿Qué pasa si no recibo un paquete de Correo Argentino?

Si no se logra la entrega, el cartero deja un aviso de visita y la pieza queda a disposición en la sucursal correspondiente al domicilio del destinatario por 5 días hábiles, para que pase a retirarla. Se realiza a cualquier persona mayor de 16 años, que se encuentre en el domicilio del destinatario.