Preguntas comunes

Que es la norma ISO 9002?

¿Qué es la norma ISO 9002?

ISO 9002 es un conjunto de normas creadas por la Organización Internacional para la Estandarización. Su título largo es «Modelo para asegurar la calidad en la producción, la instalación y el servicio».

¿Qué es y para qué sirve la norma ISO 9004?

ISO 9004:2009 proporciona las directrices para el aumento de la eficacia y la eficiencia globales de la organización. Tiene como objetivo la mejora continua del desempeño de la organización medida a través de la satisfacción de los clientes y de las demás partes interesadas en la organización.

¿Qué relación o diferencia tienen las normas ISO 9001 e ISO 9004?

Existe una estrecha relación entre las normas ISO 9001 y 9004, mientras que la primera se enfoca en los requisitos para lograr un sistema gestión de calidad, la otra la completa al proponer ideas para la mejora en el desempeño de la organización, sin importar la actividad que desarrolle.

¿Que son y para qué sirve las normas ISO 9000 y 9001?

A continuación, veremos en qué consisten cada una de ellas. ISO 9000:2015: Recoge los fundamentos y el vocabulario de los Sistemas de Gestión de la Calidad. ISO 9001:2015: Es la norma más importante porque es la que determina los requisitos mínimos para un Sistema de Gestión de la Calidad eficiente.

¿Cuál es la diferencia entre la norma ISO 9000 y 9001?

La iso 9001 se corresponde a la norma que marca los requisitos que ha de tener un sistema de gestión de calidad de una empresa. Antiguamente la calidad era medida en el proceso final de un producto o servicio lo que persigue la iso 9000 es involucrar todo el proceso de producción desde el desarrollo de la idea.

¿Qué es la norma ISO 9001 versión 2015 y para qué sirve?

La Norma ISO 9001:2015 es la base del Sistema de Gestión de la Calidad – SGC. Es una norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

¿Qué relación tiene la norma ISO 9004 2018 con la norma de calidad ISO 9001 2015?

La relación entre ISO 9001 e ISO 9004 es muy estrecha, la primera se enfoca en los requisitos para que la organización implante un Sistema de Gestión de Calidad, la segunda complementa a la primera proponiendo ideas para el desempeño de la empresa, sin tener en cuenta la actividad que se desarrolla.

¿Qué diferencia existe entre ISO 9000 e ISO 9001?

¿Qué son las normas de la familia ISO 9000?

La familia de normas ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y sobre la gestión de calidad de las organizaciones y empresas promovidas por las Organización Internacional de Normalización (ISO).

¿Qué son estándar de calidad iso9000 iso9001 e iso9004?

ISO 9001: modelo del sistema de gestión y sus requisitos. Es la única norma de la familia de los ISO 9000 en la que se puede certificar una organización si así lo desea. ISO 9004: directrices para la mejora del desempeño y lograr la implantación de la mejora continua.

¿Qué se debe hacer para conseguir la certificación ISO 9000?

Requisitos para certificar Calidad ISO 9000

  1. Tener un Sistema de Administración de la Calidad (QMS) documentado y en funcionamiento.
  2. Tener una Política de Calidad conocida por toda la empresa.
  3. Tener Objetivos de Calidad específicos y mesurables.
  4. Demostrar que el Sistema de Calidad sí ha contribuído a mejorar la calidad de los productos y servicios.

¿Cómo se inicia un proceso de certificación?

Este proceso se desarrolla en cinco fases:

  1. Solicitud de certificación y estudio de la documentación.
  2. Visita previa.
  3. Auditoria de certificación.
  4. Revisión del Certificado.
  5. Auditoria de Renovación del Certificado.

¿Qué es un proceso de certificación ISO?

La certificación en una norma ISO demuestra que se ha implantado un sistema de Gestión en una organización o empresa para garantizar que se aplican las mejores prácticas en los diversos sectores en los que se especializan: Calidad. Medioambiente. Seguridad de la Información.