Que es la introduccion de un proyecto de investigacion?
¿Qué es la introducción de un proyecto de investigación?
Se trata, en última instancia, de hacer un planteamiento claro y ordenado del tema de la investigación, de su importancia de sus implicaciones, así como de la manera en que se ha creído conveniente abordar el estudio de sus diferentes elementos.
¿Cómo se hace la introduccion de un protocolo de investigacion?
La introducción engloba el por qué es preciso realizar esta investigación propuesta….Se pueden distinguir los siguientes puntos:
- Tema de investigación.
- Problema de investigación.
- Fundamento teórico: es la base sobre la que se sustenta la pregunta de la investigación.
¿Cuáles son los pasos del protocolo de investigacion?
Usualmente está conformado por los siguientes elementos: un título, un resumen, el planteamiento del problema, los objetivos de la investigación, el marco teórico, las metodología y las técnicas utilizadas, el análisis de los resultados, las referencias bibliográficas y los anexos.
¿Cómo es la redaccion de un protocolo de investigacion?
En un protocolo de investigación comúnmente se especifican un solo objetivo general o principal, y no más de cuatro o cinco objetivos específicos o secundarios. El objetivo general debe ser similar al título del proyecto, mientras los objetivos específicos son un desarrollo pormenorizado del anterior.
¿Qué es el protocolo en una investigacion?
El Protocolo de investigación o proyecto es el documento mediante el cual, se orienta y dirige la ejecución de la investigación (TTR), en él se materializa la etapa del planeamiento de la investigación y servirá de guía en las etapas sucesivas del trabajo, por lo que debe ser lo más claro, concreto y completo posible.
¿Qué es el título de un protocolo de investigacion?
El título debe ser claro, preciso y completo. Debe indicar el tema central a investigar o las unidades de medición (variables), lugar en que se desarrollo y el tiempo de realización. Es recomendable que no exceda de quince palabras. Definir un problema es caracterizarlo, definirlo, enmarcarlo teóricamente.
¿Cuál es el objetivo de un protocolo de atencion al cliente?
“Un protocolo de atención es la forma de plasmar, para toda la organización, el modo de actuar deseado frente al cliente, buscando unificar los criterios, conceptos, creencias e ideas diversas que se puedan tener respecto a qué es una buena atención”.
¿Qué es un protocolo de atencion y servicio al cliente?
Los protocolos de servicio al cliente son un conjunto único de reglas que explican la conducta y los procedimientos correctos que deben seguir los empleados de una organización o empresa, respecto al trato con los clientes, la comunicación y otras formas de interacción.
¿Qué protocolos usar para la atención al cliente?
PROTOCOLO DE ATENCIÓN WEB – CORREO ELECTRÓNICO ✓ Saludar ✓ Analizar y comprender la solicitud ✓ Responder con precaución de revisar puntuación, ortografía, redacción, extensión de la información (no muy densa) ✓ Utilizar lenguaje directo y sencillo ✓ Usar altas y bajas.
¿Qué es el protocolo de atencion personal?
2.1 Protocolo de atención personal. Cuando un ciudadano se acerque a las instalaciones de la Agencia, el servidor que lo atienda debe: Saludar al cliente de forma amable: “Buenos días o buenas tardes, (mi nombre y apellido)… en que puedo servirle. Invitar al cliente a un lugar cómodo y reservado para atenderlo.
¿Cuál es el protocolo de atención telefónica?
El protocolo telefónico es el conjunto de reglas establecidas universalmente para atender una llamada y la etiqueta telefónica contribuye a que ese conjunto de reglas se aplique de una manera más amable, y sean oportunas y eficaces a la hora de interactuar con los clientes.
¿Cómo saludar a un cliente por chat?
Al ser un servicio en tiempo real, es aconsejable dar los “Buenos Días” o las “Buenas Tardes”. Además del saludo siempre que sea posible usar el nombre de la persona para dirigirse a ella. Una vez que la persona sepa que estamos allí y la hemos saludado, entonces comienza la conversación.
¿Cómo saludar a un cliente por WhatsApp ejemplo?
Usar un saludo inicial y uno final Es recomendable comenzar siempre con un “Hola, Ivonne” o “Buenos días, Diego”. Y concluir con un “Seguimos en contacto” o “Saludos”. Si a todos ellos se les suman los signos exclamativos de apertura y cierre, el mensaje demostrará mayor entusiasmo.
¿Cómo captar clientes por WhatsApp?
- Ten un número de celular comercial.
- Utiliza WhatsApp Web.
- Solicita los contactos telefónicos.
- Divulga tu número de WhatsApp.
- Guarda los números de tus clientes.
- Haz listas de transmisión.
- Utiliza disparadores mentales.
- Envía contenidos interesantes.