Cuando puedo cambiar mi plan Telcel?
¿Cuándo puedo cambiar mi plan Telcel?
¿Cuándo puedo renovar anticipadamente mi equipo con Telcel UP? Si contrataste un plazo mínimo de contratación a 18 ó 24 meses podrás hacer efectivo el beneficio a partir del mes 13. Si contrataste un plazo mínimo de contratación a 30 meses podrás hacer efectivo el beneficio a partir del mes 16.
¿Cómo funciona la renovacion de plan en Telcel?
Pasos para «Renovar» un plan Telcel no terminado:
- Marca al número de servicio al cliente de tu compañía desde la línea que buscas renovar.
- Solicita el monto exacto de la multa por cancelación temprana.
- Acude a la sucursal y cambia tu número a modalidad prepago (es importante hacer esto para no perder tu número).
¿Cómo puedo cancelar un plan de Telcel?
¿Cómo desactivar o cancelar el Plan Sin Límite Telcel? Para desactivar el cobro recurrente solo envía el código de activación, que se encuentra en la descripción de cada paquete, seguido de un espacio y la palabra «Baja» al 5050.
¿Cómo cambiar un celular de plan a prepago?
Acude a la sucursal y cambia tu número a modalidad prepago (es importante hacer esto para no perder tu número). Cuando pidas hacer el cambio de modalidad te solicitarán pagar la multa. Paga la multa de cancelación y recibe tu nuevo chip prepago. Solicita un nuevo plan conservando tu número de celular.
¿Cómo hago para cambiar de postpago a prepago?
Si quieres cambiar tu plan postpago a un plan prepago, puedes solicitarlo en nuestros siguientes canales:
- Llamar al 123 desde tu celular o al 0 800-00123 desde tu teléfono fijo sin costo.
- Acudir a un Centro de Atención al cliente.
¿Cómo cambiar de plan a prepago Movistar?
Opciones para realizar el cambio de Plan en Movistar
- Contacto vía telefónica: Podemos llamar sin costo y en cualquier horario al 01 800 888 8366, o al *611 desde cualquier línea Movistar.
- Contacto en línea: Contacto a través del Chat Online de Movistar en su página de internet.
¿Cómo pasar de plan a prepago Movistar Chile?
Es importante que tengas a mano tu chip Movistar y tu cédula de identidad. Además deberás ingresar en el formulario tu código de Activación Prepago (CAP) el cual te llegará mediante un SMS (mensaje). Comprueba que el estado de tu solicitud sea Portabilidad Exitosa (te llegará un email con la confirmación).
¿Cómo portarse a prepago Movistar?
Si quieres realizar la portabilidad de tu Prepago a uno Movistar, solo ingresa a nuestro sitio web. En él te pediremos completar un formulario de portabilidad en el que deberás ingresar tus datos personales, además del número de tu chip Movistar y el IMEI de tu equipo.
¿Qué se necesita para cambiarse de compañía?
Pasos para hacer una portabilidad
- Consigue tu NIP de portabilidad – Marca al número 051 desde la línea que deseas portar. Una grabación contestará la llamada confirmando tu solicitud.
- Acude a la nueva compañía – Una vez con el código NIP en mano acude con un ejecutivo de la nueva compañía.
- Espera 24 hrs, y ¡listo!
¿Qué hago con el Código CAP?
El código CAP, es el Código de Aceptación de Portabilidad que se enviará al chip de tu compañía antigua (compañía donante) y llegará como SMS cuando termines de ingresar los datos en la portabilidad.
¿Cómo activar código Cap WOM?
Debes activar tu Chip WOM llamando al 103. La portabilidad ocurre en la madrugada. Tu Chip WOM estará listo para funcionar en la mañana del día hábil siguiente. En el proceso te entregaremos un código CAP para realizar tu portabilidad.
¿Cómo activar código Cap Movistar?
Completa el formulario. Completa los datos que te solicitaremos, es importante que tengas a mano tu chip Movistar y tu cédula de identidad. Además deberás ingresar tu código de Activación Prepago (CAP) el cual te llegará mediante un SMS.
¿Qué significa portarse a un plan?
En palabras simples es la capacidad que tiene un cliente para cambiar de proveedor de servicio telefónico móvil o fijo manteniendo su número. En términos prácticos, con portabilidad, el cliente es el dueño del número.
¿Cuánto tiempo debo esperar para portarme a otra compañía?
Una persona puede cambiarse de compañía las veces que lo estime conveniente, eso si, tiene que esperar 60 días para cada cambio.