Preguntas comunes

Como hacer valida la garantia de Lenovo?

¿Cómo hacer válida la garantia de Lenovo?

Para comprobar el estado de la garantía de su sistema, vaya a http://www.lenovo.com/warranty-status y siga las instrucciones en la pantalla.

¿Cuánto tiempo da de garantia Lenovo?

cinco años

¿Qué cubre garantia Lenovo?

Lenovo garantiza que cada Máquina está libre de defectos en sus materiales y mano de obra con un uso normal durante el período de garantía. Durante el periodo de garantía, Lenovo ofrece un servicio de intercambio y de reparación para la Máquina según el tipo de servicio de garantía que Lenovo designe para la Máquina.

¿Qué cubre la garantia de una laptop?

La garantía solamente cubre los fallos o el mal funcionamiento ocurridos durante el periodo de garantía y en condiciones de uso normal, y para cualquier defecto de material o de fabricación.

¿Cómo se calcula la garantia de un producto?

Si quieres hacer valer la garantía, debes dirigirte al establecimiento donde lo compraste. Si no es posible –por ejemplo, si ha cerrado el comercio—, puedes reclamar a la empresa fabricante. Recuerda que debes guardar bien todos los documentos que te entregaron al adquirirlo.

¿Cuánto dura la garantia de un refrigerador?

dos años

¿Cuánto tiempo tienen para reparar el bien como parte de la garantía?

¿Cuánto tiempo tienen para reparar el bien como parte de la garantía? El plazo es de 30 días hábiles siguientes a la entrega del bien para su reparación, la cual es gratuita, si le entregan un bien de reemplazo mientras se lo arreglan el plazo se puede extender hasta 60 días hábiles.

¿Cuánto tiempo puede estar un producto en servicio técnico?

Entre los puntos más importantes, la nueva ley obliga a los servicios técnicos a establecer un plazo máximo de 30 días para reparar los electrodomésticos. También dispone la entrega de uno sustituto al consumidor en caso de no poder cumplir, y la adecuación de los horarios de atención.

¿Cuáles son las garantias del consumidor?

La garantía es la obligación temporal y solidaria que tienen a cargo los productores, importadores, proveedores o expendedores de responder al consumidor por calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los bienes y servicios que producen, proveen o expenden, de conformidad con las condiciones …

¿Qué hacer en caso de que no respondan por una garantia?

Puedes entrar a la página web de la superintendencia www.sic.gov.co y recibir la asistencia de un funcionario mediante chat o video chat y además interponer directamente la demanda o la denuncia en la página.