Preguntas comunes

Como activar un chip nuevo de AT?

¿Cómo activar un chip nuevo de AT?

¿Cómo activar un chip AT?

  1. Saca el chip de la tarjeta de plástico de AT.
  2. Colócalo en el celular en el que lo quieres activar.
  3. Se mostrará la señal de AT, LTE, 4G, 3G dependiendo del celular que tengas.
  4. Para activar debes marcar el número *228.
  5. Seleccionar la opción 1 y posteriormente la opción 3.

¿Cuál es la APN de másMóvil?

APN MásMóvil para Android: paso a paso Entra en «conexiones inalámbricas y redes» Pulsa en «redes móviles» Accede a «nombres de punto de acceso» En el campo de APN, debes rellenarlo con la palabra «internetmas»

¿Cuánto cuesta un duplicado de tarjeta SIM MásMóvil?

El duplicado de la tarjeta no tiene coste, solo te cobraremos los gastos de envío (7€). También puedes solicitarla a través de un distribuidor de Másmóvil.

¿Cuánto cuesta un duplicado de la tarjeta SIM?

El duplicado de SIM tiene coste, que se paga en la misma tienda y depende del lugar donde se realice: Península y Baleares: 5 € (IVA incluido). Canarias: 4,45 € (IGIC incluido). Ceuta y Melilla: 4,24 € (No sujeto a IPSI).

¿Cuánto cuesta la reposición de SIM Movistar?

Movistar Colombia‏ @MovistarCo 29. pro 2019. Hola, es un placer saludarte, te cuento que podrás realizar reposición de SIM Card en uno de nuestros centros de experiencia con el documento de identidad original, la cual tiene un costo de $6.000 IVA incluido.

¿Cómo recuperar Chip Movistar perdido?

Procedimiento para la suspensión de servicio por robo/extravío

  1. Proporcionar el numero de la línea a suspender.
  2. Movistar entregará al cliente un número de orden de servicio de la suspensión con la que podrá realizar la reposición de tarjeta SIM en cualquiera de los Centros de Atención y Ventas.

¿Por qué mi chip Movistar no funciona?

Esto significa que el teléfono no está leyendo el chip. En este caso sacá la tarjeta SIM y volvé a colocarla. Si el problema persiste probá con otro chip Movistar, y en caso de que funcione deberás realizar un cambio de tu chip en nuestra Tienda Movistar.

¿Cómo recuperar mi número si perdí mi chip Movistar Perú?

Existen muchas maneras para poder recuperar tu número Movistar, entre ellas:

  1. Marca el número *128# o *#62# y tu número de chip Movistar aparecerá en la pantalla de tu celular.
  2. Llama a la central Movistar al 104 y consulta el número de tu chip con un asesor Movistar.

¿Cómo recuperar un SIM perdido?

Acude a un Centro de Atención a Clientes Telcel. Reporta tu tarjeta SIM como extraviada con alguno de los asesores. Solicita la renovación de tu tarjeta SIM con el mismo número que tenías. Responde algunas preguntas sobre ti como titular de la línea y sobre el número.