Que es la atencion ciudadana?
¿Qué es la atención ciudadana?
CDMX – Atención Ciudadana. Se entenderá por Área de Atención Ciudadana (AAC) a la unidad diseñada para atender en forma directa y continua a los ciudadanos que demandan información, trámites, servicios y asesorías, a través de distintos canales de comunicación (presencial, telefónico o digital).
¿Qué es el módulo de atencion ciudadana?
Los Módulos de Atención Ciudadana son aquellos instalados en algunas sedes del Poder Judicial, encargados de dar información y orientación a la ciudadanía y, en su caso, vincularlos con sedes de asesoría jurídica gratuita.
¿Cómo tramitar el SUAC?
El SUAC registra la solicitud que el ciudadano envía vía sitios web o por medio de la App de la Ciudad Alameda Central (disponible en iOS y Android), vía redes sociales, ventanillas presenciales o LOCATEL; y le manda un folio al ciudadano vía SMS o por medio de un correo electrónico proporcionado por el ciudadano en el …
¿Cómo se hace una peticion ciudadana?
Existen varias formas para hacer llegar tu petición ciudadana a la Presidencia de la República. ° Acudiendo personalmente a las oficinas de la Red Federal de Servicios a la Ciudadanía. En nuestras oficinas puedes recibir asesoría y entregar tu petición por escrito.
¿Como debe ser el servicio que brinda a la ciudadanía?
Tratar a la ciudadanía de forma objetiva, empática y cortés, sin hacer distinciones de tipo social, político, económico, religioso, étnico, o de cualquier otro orden y sin conceder preferencias o privilegios.
¿Como tiene que ser la atención a la ciudadanía?
Hacer sentir a la ciudadanía que se esta atento, con un todo de voz empático de acogida. No se debe tutear al ciudadano como sinónimo de respeto pues no se le ve al interlocutor. Tomar nota para recordar los puntos importantes. No interrumpir al ciudadano cuando el esta hablando No sacar conclusiones precipitadas.
¿Qué es el Mogac?
MOGAC es una herramienta de fácil operación que busca alcanzar el cumplimiento de los objetivos de calidad de Atención Ciudadana a través de una plataforma WEB (APP), que dinamiza los procesos en el servicio de Atención Ciudadana.
¿Qué servicios ofrece el módulo del Instituto Nacional Electoral?
El Instituto Nacional Electoral (INE) es uno de los órganos constitucionales autónomos de México, siendo el ente público encargado de regular los procesos electorales, de participación ciudadana y normar las directrices a las que se sujetaran los participantes de todo lo anterior.
¿Qué quieren decir las siglas SUAC?
Comenzó la implementación del Sistema Único de Atención al Ciudadano (S.U.A.C.) en las áreas administrativas del Poder Judicial. En esta primera instancia su finalidad es administrativa, aunque ya incluye algunos trámites judiciales.
¿Cómo checar un folio de denuncia?
Da clic en el botón Consultar.
- Da clic en Iniciar.
- Proporciona tu número de folio.
- Selecciona el año en que presentaste tu queja o denuncia.
- Escribe tu contraseña.
- Da clic en el botón Consultar.
¿Cómo hacer llegar una denuncia al Presidente?
Cómo extender una petición o denuncia al presidente Centro. C.P. 06060, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. Llamada telefónica: Marcando el número de la oficina, 800 080 1127.
¿Cómo se hace una petición?
Este es un esquema posible para ese texto:
- Expón. Ve directo al asunto…
- Pide. Concreta y detalla, con toda claridad, qué es lo que le pides que haga a esa persona (destinatario)
- Destaca las ventajas. Explica por qué será bueno, para todos, que se atienda tu petición.
- Destaca los inconvenientes.
- Urgencia.
- Despídete.