Donde puedo hacer un reclamo como Consumidor?
¿Dónde puedo hacer un reclamo como Consumidor?
Llamá a la línea gratuita 0800-666-1518, de lunes a viernes de 9 a 18 h.
¿Quién se encarga de defender los derechos del Consumidor?
Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos.
¿Qué hace la Defensoría del Consumidor?
La función de la oficina de Defensa del Consumidor, es garantizar que se respeten los derechos de todos los habitantes en materia de consumo, previstos en la Constitución Nacional y en las Leyes 24.240 de Defensa del Consumidor, 19.511 de Metrología Legal, 22.802 de Lealtad Comercial y 25.065 de Tarjetas de Crédito.
¿Dónde hago la denuncia a una concesionaria?
Línea de orientación gratuita 0800-666-1518.
¿Qué ley regula los derechos de los consumidores?
La ley 26.993 creó un sistema de resolución de conflictos en las relaciones de consumo.
¿Cómo comunicarme con defensa al Consumidor?
Contacto
- 0800-666-1518.
- Si necesitás orientación, llamanos a nuestra línea de atención gratuita de lunes a viernes de 9 a 18 horas, completá este formulario, o consultá las respuestas a las preguntas frecuentes.
¿Dónde acudir para denunciar a una compañía telefónica?
Presentar una reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la compañía telefónica, preferiblemente enviándola por correo certificado con acuse de recibo o por burofax. La compañía telefónica tiene un mes para contestar a nuestra reclamación.
¿Cómo hacer una denuncia a una empresa extranjera?
Si tiene algún problema con una empresa de un país de la Unión Europea puede dirigirse al Centro Europeo del Consumidor en España, del que hablaremos a continuación. También puede realizar su reclamación a través de la plataforma ODR (online dispute resolution) que resuelve conflictos a través de internet.
¿Cómo puedo recuperar el dinero de una compra por Internet?
Contacta al vendedor. Intentar hablar con la tienda o persona para llegar a un acuerdo. Si realizaste la compra por medio de un intermediario o en un marketplace, comunícate con su servicio de Atención al Cliente. Ellos te pueden ayudar a contactar al vendedor o gestionar la devolución de tu dinero.