Donde denunciar a telecomunicaciones?
¿Dónde denunciar a telecomunicaciones?
(Telefonía, Telefonía Celular, Internet, Servicios Postales, etc.) Tel.: Gratuito: 0800-333-3344. Plazo que debe tener la CNC para resolver los reclamos: 90 días.
¿Cómo hacer un reclamo en Enacom?
– Para iniciar el reclamo ante Enacom deberá presentar la documentación mencionada en la Oficina de Atención al Público correspondiente a su domicilio o bien remitirla por correo postal al apartado gratuito especial 114 (consulte el apartado correspondiente a su domicilio) y por la opción de Trámites a Distancia TAD.
¿Dónde puedo hacer una denuncia a personal?
¿Cómo procedo ante un robo o siniestro en Personal?
- Suspendé tu línea, llamando desde un teléfono fijo al 0800 444 0800, al *111 desde un celular de la compañia o al *910 desde una línea celular de cualquier compañía.
- Realizá la denuncia Policial del hecho y conservá ese documento.
¿Dónde reclamar por falta de teléfono?
Ante cualquier consulta comuníquese al 0800-333-3344 o al correo electrónico [email protected] o ingresando a www.enacom.gob.ar/reclamosclientes.
¿Quién vigila a las empresas de telecomunicaciones?
Telecomunicaciones | Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Quién regula las telefónicas?
Con la expedición de resoluciones, la CRC regula los servicios de: internet fijo, internet móvil, telefonía móvil, telefonía fija y servicios postales.
¿Qué es la Enacom?
El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) es un ente autárquico y descentralizado que funciona en el ámbito de la Jefatura de Gabinete de Ministros de Argentina.
¿Cómo contactarse con Enacom?
Mesa de Entrada
- Perú 103, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1008AAO)
- [email protected].
- Lunes, martes, jueves y viernes de 10:00 a 14:00.
¿Qué hay que hacer para denunciar a una compañía telefonica?
Presentar una reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la compañía telefónica, preferiblemente enviándola por correo certificado con acuse de recibo o por burofax. La compañía telefónica tiene un mes para contestar a nuestra reclamación.
¿Cuáles son los pasos para realizar un reclamo?
5 pasos a tomar en cuenta para presentar un reclamo
- Tratar de buscar otra solución al problema. Es posible que las personas que atienden en el servicio al cliente le ofrezcan otras opciones de solución.
- Formalizar el pedido.
- Conserva copias de tu reclamo.
- Datos completos.
- Un reclamo es gratuito.
¿Quién vigila a las empresas de telecomunicaciones en Colombia?
¿Cuál es la entidad encargada de regular las comunicaciones?
La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT), de que trata la Ley 142 de 1994, se denominará Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), Unidad Administrativa Especial, con independencia administrativa, técnica y patrimonial, sin personería jurídica adscrita al Ministerio de Tecnologías de la Información y …
¿Cómo me comunico con Enacom?
Reclamos por Problemas Técnicos en Telefonía Fija – ENACOM 112 – ENACOM.
¿Dónde reclamar por teléfono fijo?
Si tenés problemas para comunicarte desde tu teléfono fijo y la empresa prestadora del servicio no te da respuestas, podés solicitar la intervención del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM).
¿Cómo reclamar a una compañía telefónica?
Cómo reclamar ante una compañía telefónica Presentar una reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la compañía telefónica, preferiblemente enviándola por correo certificado con acuse de recibo o por burofax. La compañía telefónica tiene un mes para contestar a nuestra reclamación.
¿Dónde puedo denunciar a Cablevision?
Contacto
- 0800-666-1518.
- Si necesitás orientación, llamanos a nuestra línea de atención gratuita de lunes a viernes de 9 a 18 horas, completá este formulario, o consultá las respuestas a las preguntas frecuentes.
¿Cómo hacer una reclamacion de una compra por Internet?
A quiénes acudir para reclamar una compra online
- Atención al cliente de la empresa.
- Juntas arbitrales de Consumo.
- Oficina Municipal de Información del Consumidor.
- Asociaciones de Consumidores y Usuarios.
- Centro Europeo del Consumidor (Unión Europea)
- Econsumer.gov (compras internacionales)
¿Cómo realizar una reclamacion a través de la OCU?
En el caso de que la empresa fuera online o no tiene un lugar físico al que acudir, llama a su servicio de atención al cliente. Si no se soluciona y quieres poner una reclamación, descárgate el impreso oficial a través de la página web de la Dirección General de Consumo de tu Comunidad Autónoma.
¿Qué Superintendencia vigila a Movistar?
Por cobros ilegales, Superindustria sanciona a MOVISTAR y le ordena devolver dinero a más de 208 mil usuarios | Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Qué puedo hacer si no llega un pedido por internet?
Si no lo recibes a tiempo Las páginas de internet, tiendas virtuales o apps deben corresponder a las del vendedor y contener “https://”, un icono de can- dado cerrado y Aviso de Privacidad. Ponte en contacto con el proveedor e inicia el reclamo para solicitar el reembolso.
¿Cómo funciona la OCU?
OCU es una asociación sin fines de lucro, constituida en 1975. Se financia con las cuotas de sus socios, suscriptores de las publicaciones de OCU. Los suscriptores no solo tienen acceso a las revistas, sino también una gran variedad de información, servicios y ventajas exclusivas.