Como saber si llego un producto a Falabella?
¿Cómo saber si llego un producto a Falabella?
Rastrea
- inicia sesión. Inicia sesión en Falabella.com o en nuestra App.
- mis órdenes. Ingresa a mis órdenes.
- Rastrea. Revisa el estado de tus órdenes.
¿Dónde puedo pagar Falabella en cuarentena?
Ingresa a la App con tu RUT y Clave Internet y selecciona la opción Pagar Mi CMR. En las cajas que Falabella tenga destinadas para recibir pagos, en efectivo o cheque. En todas las cajas de Sodimac y Tottus, en efectivo o cheque. En las sucursales del Banco de Chile habilitadas para recaudación CMR.
¿Cómo hacer un cambio en Falabella en cuarentena?
Si quieres cambiar o devolver el producto que compraste, puedes hacerlo dentro de los 30 dÃas siguientes a la fecha en que lo hayas recibido, en cualquier tienda Falabella o, si fue despachado, te ofrecemos ir a retirarlo al mismo lugar pagando solo el valor del transporte, que será igual al del despacho.
¿Cuánto se demora el envío de Falabella?
Metodos de Despacho
| Fecha compra | Hora compra | Condiciones para cumplir el despacho |
|---|---|---|
| HOY | Entre las 19:00 y las 12:00 | Validación de compra y stock antes de las 12:30 hrs. |
| HOY | Hasta las 19:00 | Validación de compra y stock antes de las 19:30 hrs. del día en que se realiza la compra. |
¿Dónde se puede pagar la tarjeta CMR?
Puedes pagar tu Tarjeta CMR mediante Banco Falabella, Banco de Chile, Banco Estado, Banco Santander, Banco BCI, Corpbanca, Banco Security, Banco BBVA, Banco Bice, Scotiabank, Banco Itaú y Banco Consorcio. No tiene costo pagar tu CMR por la App.
¿Dónde pagar las facturas de Falabella?
En las cajas de las tiendas Falabella y Homecenter, en el Banco Falabella, lo podrás hacer de lunes a domingo. Puedes pagar la tarjeta Falabella es los puntos Vía y Baloto.
¿Cuánto se demora la devolución de dinero en Falabella?
Tardaremos 5 días hábiles en revisar el producto e iniciar el trámite de tu solicitud. Recibirás un correo electrónico cuando tu reembolso haya sido procesado ante la entidad bancaria. Recuerda que los tiempos de devolución pueden variar: Si pagaste con tarjeta CMR: la devolución la haremos en 3 días.
¿Cuántas veces se puede hacer un cambio?
La Ley del Consumidor establece que, si un producto nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la garantía legal de 3 meses, que incluye tres opciones: el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado, a elección del consumidor.