Pautas

Como me puedo comunicar con el Fondo Nacional del Ahorro?

¿Cómo me puedo comunicar con el Fondo Nacional del Ahorro?

​Call Center. En nuestras líneas de atención 3077070 en Bogotá o 018000 52 70 70 a nivel nacional que operan de lunes a domingo de 6:00 am a 10:00 pm, obtén información y asesoría sobre: Afiliación por Cesantías. ​

¿Cómo ingresar a fondo en línea?

Ingresar a través de Internet a la página Web del Fondo Nacional de Ahorro www.fna.gov.co, haga clic en la opción fondo en línea. Se despliega la siguiente pantalla: Haga clic en Acceso a Entidades. Haga click en el botón Ingresar.

¿Dónde queda el Fondo Nacional del Ahorro?

Puntos de Atención al Público

Ciudad Dirección
Bogotá (CNA) Calle 12 #65 -11 Zona Industrial (Puente Aranda)
Bogotá (CAN​)​ Calle 44 # 52 – 06
Bogotá (Punto Ángel) Calle 19 # 6 – 68​
Bogotá (Suba) Tranversal 60 # 128A – 68​​

¿Quién controla el Fondo Nacional del Ahorro?

Contraloría General de la República.

¿Cuál es el correo del FNA?

​​​​Por correo: ​​​​cont​​​[email protected]. En el call center: 3077070​​

¿Cuánto es lo máximo que presta el Fondo Nacional del Ahorro?

Plazo máximo: hasta 20 años….

Ingr​​eso ​mensual (SMMLV) Tasa de Crédito
Desde Hasta Tasas E.A%
>0.00 2​.00 Desde 7.50 %
>2.00 4.00 Desde 8.50 %
>4.00 Desde 8.75 %

¿Cómo descargar recibo de pago Fna?

Sigue los siguientes pasos en www.fna.gov.co para descargar e imprimir tu recibo de pago:

  1. Fondo en Línea > Personas > ingresar con tu clave, contraseña.
  2. Cartera > Consulta de Créditos.
  3. Seleccionar el crédito > Recibo de pago, descargarlo e imprimirlo.

¿Cómo comprar una casa con el Fondo Nacional del ahorro?

​Requisitos​​​​​​​​

  1. Ser afiliado al Fondo Nacional del Ahorro.
  2. Cumplir con las normas vigentes en materia de radicación, aprobación y desembolso para el nuevo crédito o leasing habitacional.
  3. Contar con el puntaje mínimo para solicitar el crédito, según el sistema de calificación personal definido por la Junta Directiva.

¿Qué tipo de entidad es el Fondo Nacional del ahorro?

Somos una empresa comercial e industrial del Estado con más de 50 años de experiencia, encargada de administrar, y convertir en vivienda propia, las cesantías y el ahorro de los colombianos.

¿Qué Superintendencia vigila al FNA?

​Superintendencia Financiera de Colombia.

¿Cómo poner una queja en el Fondo Nacional del Ahorro?

Cómo dirigirse en caso de quejas y reclamos:

  1. ​​​​Por correo: ​​​​cont​​​[email protected].
  2. En el call center: 3077070​​

El ingreso al canal de atención se puede hacer a través del botón ‘Fondo en Línea’, ubicado en la parte superior de la pantalla de inicio de nuestro portal web www.fna.gov.co, para acceder a diferentes servicios.

¿Cómo sacar el extracto de cesantias del Fondo Nacional del Ahorro?

Fondo en línea

  1. Dirígete y selecciona el módulo de cesantías que se encuentra en la parte lateral del sitio.
  2. Después en el interior del módulo hay una opción que dice ‘Extractos de cesantías’.
  3. La plataforma te solicitará que indiques cuál va a ser la entidad por la que harás el reporte y el periodo de tiempo.

¿Cómo pagar por PSE fna?

También puedes realizar tu pago por medio electrónico ingresando a www.fna.gov.co > Fondo en Línea > Pagos en línea PSE. Recuerda que ya puedes autorizar el envío de tu recibo de pago al correo electrónico realizando los siguientes pasos: Ingresar a www.fna.gov.co.

¿Cómo descargar recibo pago Fna?

¿Cómo saber cuánto dinero tengo en el Fondo Nacional del Ahorro?

Puedes ingresar a Fondo en Línea y realizar los siguientes pasos: En www.fna.gov.co ingresar a Fondo en Línea > Personas. Seleccionar Cartera > Consulta de Créditos.

¿Cómo puedo saber cuánto tengo de cesantías?

Cómo consultar mi saldo de Cesantías.

  1. Tener tu Clave Transaccional.
  2. Ingresa a la Zona Transaccional y ubica el producto Cesantías.
  3. Una vez en Cesantías, ubica en el menú izquierdo la opción: Cuentas.
  4. Si tienes más de una cuenta de Cesantías, selecciona la cuenta de tu interés para consultar tu saldo.

¿Cómo pagar el Fna en línea?

Pago virtual

  1. Ingresar a www.fna.gov.co.
  2. Seleccionar Fondo en Línea > Personas e ingresar con cédula y contraseña.
  3. En Fondo en Línea > Información Personal > Actualización de datos.
  4. Seleccionar la opción en donde se autoriza al FNA enviar el recibo de pago por correo electrónico.
  5. Confirmar el correo electrónico y guardar.
Pautas

Como me puedo comunicar con el Fondo Nacional del ahorro?

¿Cómo me puedo comunicar con el Fondo Nacional del ahorro?

En nuestras líneas de atención 3077070 en Bogotá o 018000 52 70 70 a nivel nacional que operan de lunes a domingo de 6:00 am a 10:00 pm, obtén información y asesoría sobre: Afiliación por Cesantías. ​

¿Cómo solicitar certificado de cesantias Fondo Nacional del ahorro?

Puedes ingresar a Fondo en Línea y realizar los siguientes pasos:

  1. En www.fna.gov.co ingresar a Fondo en Línea > Personas.
  2. Seleccionar Cartera > Consulta de Créditos.
  3. Dar clic en el trámite del cual se quiere generar el certificado de intereses.
  4. Descargar certificado de intereses.

¿Cómo consultar el saldo de cesantias Fondo Nacional del ahorro?

¿Cómo consultar el saldo en el Fondo Nacional del Ahorro?

  1. Dirígete y selecciona el módulo de cesantías que se encuentra en la parte lateral del sitio.
  2. Después en el interior del módulo hay una opción que dice ‘Extractos de cesantías’.

¿Cómo funciona el Fondo Nacional del ahorro en Colombia?

Es un plan de ahorro mensual, por un tiempo determinado, que te ayuda a cumplir tu sueño de tener vivienda. A través de la suscripción de un contrato, te afilias al FNA comprometiéndote a realizar depósitos de dinero, por un valor y tiempo determinado, hasta cumplir la meta del ahorro en el plazo convenido.

¿Qué cedulas atienden hoy en el Fondo Nacional del Ahorro?

Nuestros afiliados serán atendidos de acuerdo con el último dígito de su cédula. Los días impares: 0, 2, 4, 6 y 8; y los días pares: 1, 3, 5, 7 y 9.

¿Qué Superintendencia regula el Fondo Nacional del Ahorro?

Contraloría General de la República.

¿Cómo hago para saber cuánto tengo de cesantías?

¿Cómo saber dónde tengo mis cesantías?

  1. Entra al Registro Único de Afiliados de la página del Sistema Integral de Información de la Protección Social.
  2. Coloca el número de cédula de identidad y la fecha de expedición.
  3. Te saldrá un aviso con el nombre del fondo donde caen los aportes de pensiones y cesantías.

¿Cómo saber el fondo de cesantías al que estoy afiliado?

Desde su sitio web (https://www.fna.gov.co/) ingresando en “Atención Ciudadana” puedes averiguar sobre el fondo de pensiones. Cuentas con varias opciones. Por ejemplo, ingresando en “Trámites y Servicios” proceder con la afiliación a este fondo, también conocer tus cesantías.

¿Cómo hago para saber cuánto tengo de cesantias?

¿Cómo saber si ya consignaron las cesantias?

Existe una forma fácil y rápida de realizar tu consulta de aportes de cesantías. Esta es por medio de la página SISPRO-Consultas RUAF: https://ruaf.sispro.gov.co/Filtro.aspx en la cual solo debes digitar la cédula, y aparecerá la información de afiliación a pensiones, riesgos profesionales y caja de compensación.

¿Qué servicios presta el Fondo Nacional del Ahorro?

Consulta e impresión de certificados y extractos de Cesantías y Ahorro voluntario, así como el estado de tus créditos (cartera). Descargar e imprimir tus facturas de crédito y recibos de pago de Ahorro voluntario. Realizar en línea los pagos de tus créditos y abono a tu cuenta de Ahorro voluntario.

¿Qué tipo de entidad es el Fondo Nacional del Ahorro?

Somos una empresa comercial e industrial del Estado con más de 50 años de experiencia, encargada de administrar, y convertir en vivienda propia, las cesantías y el ahorro de los colombianos.