Como hacer un reclamo a Antel?
¿Cómo hacer un reclamo a Antel?
RECLAMOS TELEFONÍA FIJA Y PÚBLICA
- Desde un teléfono fijo o móviles de otras compañías 121.
- Desde tu móvil Antel *121.
- Desde el exterior: + 598 2 2006121.
¿Cómo reclamar de Internet?
Cómo reclamar ante una compañía de Internet
- Presentar una reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la compañía, preferiblemente enviándola por correo certificado con acuse de recibo o por burofax.
- Reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
¿Dónde reclamar Antel?
Antel informa a sus clientes que a partir del 5 de octubre, el servicio brindado mediante el 0800 1199 – para consultas o reclamos de telefonía fija y/o datos- se realizará a través del número 121.
¿Dónde reclamar por línea telefonica?
En primer lugar, es obligatorio que presentes tu reclamo al 114. La empresa deberá reparar el problema dentro de los 3 (tres) días hábiles. Si esto no pasa, quedás habilitado para solicitar la intervención del ENACOM.
¿Cómo pedir gigas en Antel?
– Enviar mensaje al 226 con la palabra «50GB», recargas adquiridas a través de tienda en línea, miAntel, SMS al 226, desde la aplicación móvil TuApp, en la página Web de Antel y Agentes de Venta.
¿Qué tengo que hacer para dar de baja una línea de teléfono fijo?
Para hacerlo, solo tendrás que ponerte en contacto con tu operador y comunicarles tu deseo de querer dar de baja el teléfono fijo. Esa comunicación la puedes hacer de distintas maneras: por carta, por email, por fax, por teléfono y raras veces acudiendo a una tienda física.
¿Qué hacer si la empresa de internet no funciona?
Si el proveedor no cumple correctamente el contrato, el usuario deberá realizar en primera instancia el reclamo ante el prestador. Si la empresa no responde en tiempo y forma o no quedara satisfecho con la respuesta brindada, podrá iniciar su reclamo en las oficinas de Enacom.
¿Cómo dar de baja un celular Antel?
Si perdés el celular o te lo roban, te aconsejamos solicitar el bloqueo del chip y del equipo a través del 0800 6611 desde cualquier fijo, *611 desde un teléfono móvil de Antel o en cualquiera de nuestros Centros Comerciales.
¿Cómo dar de baja el servicio de Antel?
Podés rescindir tu contrato en una oficina comercial de antel con previa reserva web. Te dejamos el link para que puedas agendarte: antel.com.uy/antel-en-linea …
¿Cómo obtener los 10 gigas de ANTEL?
ANTEL otorgará un BONO gratuito de 10 GIGAS para todos sus clientes de servicios móviles prepagos, pospago (contractuales) y de internet fija en tu hogar por tráfico. Dichos bonos están disponibles para ser utilizados desde hoy y durante el resto del mes de abril de 2021.