Que preguntas hace un asesor comercial?
¿Qué preguntas hace un asesor comercial?
Preguntas para el área de ventas sobre habilidades comerciales
- ¿Cada cuanto te actualizas sobre mercado objetivo?
- Explícame algo.
- En tu último puesto ¿cuánto tiempo pasabas cuidando la relación con tu clientes frente al tiempo que pasabas buscando nuevos y por qué?
- ¿Cuál es tu pregunta favorita para hacer a prospectos?
¿Qué preguntas para la venta?
Algunos ejemplos de estas preguntas abiertas para vender son:
- ¿Cómo está siendo el proceso para alcanzar tus objetivos?
- ¿Qué es lo que te ha motivado a buscarnos?
- ¿Qué esperas de nuestro producto/servicio/solución?
- ¿Cómo crees que podemos ayudarte?
¿Que preguntar a un cliente nuevo?
10 preguntas para evaluar el servicio al cliente
- ¿Cómo calificarías tu experiencia general con nuestro producto?
- ¿Hasta qué punto, nuestros productos y servicios superaron tus expectativas?
- Considerando tu experiencia con nuestros productos y servicios, ¿qué probabilidades hay de que nos recomiendes a un amigo o familiar?
- ¿Cómo describirías nuestros productos?
¿Cómo hacer una entrevista a un cliente?
6 consejos para entrevistar clientes de forma efectiva
- Prepara tu cuestionario.
- Define dónde vas a entrevistar a tu cliente.
- Transmítele confianza al cliente.
- Sé natural.
- Haz que el cliente se sienta cómodo.
- Registra los resultados inmediatamente después de la entrevista.
¿Cómo pedir el nombre a un cliente?
Use esto para saludar a sus clientes: «¡Buenos días/tardes, [nombre del cliente]! Gracias por contactar con [su empresa]. Mi nombre es [su nombre].
¿Cómo solicitar comentarios de un cliente?
Asegúrate que las solicitudes que haces a tus clientes coinciden con el motivo que los llevó a tu negocio. Es decir, pregúntales por su experiencia con el producto que compraron. Además, si quieres aumentar la cantidad de comentarios positivos en cierto lugar, comunícate con ellos por ese medio.