Que es el benchmarking Segun Kotler?
¿Qué es el benchmarking Según Kotler?
“Benchmarking es la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente ” (Robert C. Camp) Según Kotler: “De depender de mejorar uno mismo se puede estudiar cuáles son los mejores de la clase en todo el mundo y se adoptan las mejores prácticas.”
¿Qué es el benchmarking funcional?
El benchmarking funcional identifica las mejores prácticas de una empresa que sea excelente en el área que se quiere mejorar. No es necesario que esta empresa sea competidora o incluso que pertenezca al mismo sector.
¿Cuando surgio el benchmarking?
El concepto benchmarking surgió a partir de los años ochenta, cuando la compañía Xerox se interesó en investigar cómo comparaba su desempeño en relación con sus competidores.
¿Quién desarrollo el benchmarking?
David T. Kearns, quien fuera director de Xerox Corporation, fue también uno de los iniciadores de este concepto y lo definía como “el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria”.
¿Quién es Robert C Camp?
Robert Camp, de Xerox, un ingeniero experto en logística, escribió el libro “Benchmarking: The Search for Industry Best Practices that Lead to Superior Performance”, en el cual describe en forma detallada sus siete años de experiencia en actividades de benchmarking en Xerox.
¿Qué significa el término benchmark?
Concepto de Benchmark Es una referencia que se usa para hacer comparaciones. En el ámbito financiero, cualquier índice que se tome como referencia para valorar la eficiencia en la gestión de una cartera, es un benchmark.
¿Qué beneficios aporta el benchmarking a la empresa?
Los 10 beneficios de realizar un Benchmarking:
- ALCANZAR UN MAYOR CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN SOBRE LOS COMPETIDORES:
- ANALIZAR LA COMPETENCIA EN TIEMPO REAL:
- CONOCER MEJOR EL SECTOR:
- ESTABLECER NUEVOS OBJETIVOS:
- IDENTIFICAR DÓNDE SE PUEDE MEJORAR EL RENDIMIENTO:
- CONOCER LAS CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS DE LOS USUARIOS DE LA COMPETENCIA:
¿Qué es empoderamiento de pares?
Conceptualmente, se refiere al proceso o mecanismo a través del cual personas, organizaciones o comunidades adquieren control o dominio sobre asuntos o temas de interés que le son propios (Sánchez, 1996).
¿Cuáles son los tipos de empoderamiento?
- Empoderamiento social:
- Empoderamiento.
- económico: generar.
- Empoderamiento.
- político:
¿Cuáles son las dimensiones del empoderamiento?
Según esta autora el empoderamiento comprende tres dimensiones: personal, supone el desarrollo del sentido del yo y la capacidad individual; relacional, implica la habilidad de negociar e influir en la naturaleza de las relaciones; y colectiva, conlleva el trabajo conjunto para lograr un mayor impacto.
¿Qué es el empoderamiento de la salud?
El empoderamiento para la salud individual se refiere principalmente a la capacidad del individuo para tomar decisiones y ejercer control sobre su vida personal.
¿Qué es empoderamiento en promocion de la salud?
La WHO(1), define empoderamiento como un “proceso mediante el cual las personas adquieren un mayor control sobre las decisiones y acciones que afectan su salud, para ello, los individuos y las comunidades necesitan desarrollar habilidades, tener acceso a la información y a los recursos, y la oportunidad de participar e …