¿Qué hacer si no llega un paquete de FedEx?
¿Qué hacer si no llega un paquete de FedEx?
Comuníquese con el servicio al cliente al 1.800. GoFedEx 1.800.463.3339. Complete un formulario de reclamación y envíelo por correo electrónico, fax o correo postal (vea el paso 3).
¿Cómo solicitar recoleccion FedEx México?
Para comenzar, seleccione Programar recolecta de la ficha Enviar en fedex.com. Comuníquese al 1.800. GoFedEx 1.800.463.3339. Llame al número gratuito de nuestro servicio al cliente y diga «schedule a pickup.» Puede programar una recolección de FedEx Express para el mismo día o para el día hábil siguiente.
¿Cómo hacer una queja en FedEx?
Preguntas frecuentes
- Completa y envía el formulario de reclamo en línea que se encuentra en esta misma página.
- Comunícate con el departamento de Servicio al Cliente al 55.5228.9904.
¿Cómo mandar mensaje a FedEx?
Escribir a FedEx
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¿Cómo puedo cancelar un envío por Fedex?
Si quiere cancelar una recogida acordada, puede llamar al 902 100 871 (disponible de 8:00 a 20:00 h, de lunes a viernes) para hablar con uno de nuestros agentes de Servicio de atención al cliente o visitar fedex.com para obtener más opciones de contacto.
¿Qué es PQR en FedEx?
Para presentar una Petición, Queja, Recurso o Solicitud de Indemnización – PQR. La presentación de Peticiones, Quejas, Recursos y Solicitudes de Indemnización se rige por las reglas contenidas en el Código Contencioso Administrativo, la Ley 1369 de 2009 y la Resolución 3038 de 2011 de la CRC.
¿Qué tipo de alimentos se pueden enviar por FedEx?
FedEx permite enviar alimentos perecederos como carnes, mariscos, frutas y verduras. Algunos de los productos que se pueden enviar son los siguientes: Salsas envasadas en plástico o metal, totalmente selladas. Pan vuelto en bolsas selladas.
¿Qué cosas no se pueden enviar por paqueteria a Estados Unidos?
Artículos Prohibidos
- Municiones (excepto como se indica expresamente en “Tarifas y Términos y Condiciones del Servicio de UPS – Estados Unidos” a partir de la página 136)
- Letras bancarias, billetes o moneda (que no sean monedas metálicas)
- Cadáveres, restos cremados o exhumados.
- Fuegos Artificiales.
- Desechos peligrosos.
- Marfil.