Cual es la cadena de valor de un servicio?
¿Cuál es la cadena de valor de un servicio?
Una cadena de valor es un modelo de negocios que describe el rango completo de actividades necesarias para crear un producto o servicio. Para las empresas que producen bienes, esta cadena comprende los pasos que llevan un producto desde la etapa de concepción hasta la de distribución.
¿Qué es un actor en la cadena de valor?
Una mezcla de actores en la que se ha de definir claramente el papel de cada uno. Operadores de la cadena de valor: Conforman el sector privado y son los protagonistas de la cadena, quienes asumen riesgos y generan el valor económico (pequeños productores, microempresarios, empresas distribuidoras, mayoristas, etc.).
¿Cuáles son las actividades de soporte de la cadena de valor?
Por otro lado, las actividades de apoyo de la cadena de valor son las que corresponden o están vinculadas a otro tipo de tareas dentro de la empresa como son infraestructura, recursos humanos, investigación – desarrollo y aprovisionamiento.
¿Qué es el diseño de cadena de valor?
La cadena de valor, es una herramienta de análisis para la planeación estratégica dentro de sus partes constitutivas; por lo que el diseño gráfico debe visualizarse como un área de gestión, conocimiento e incubadora de ideas.
¿Qué es la cadena de valor y ejemplos?
¿Qué es la cadena de valor? Entendemos la cadena de valor como la herramienta de análisis estratégico que sirve para que una empresa determine una ventaja competitiva. O sea, a través de la cadena de valor, una empresa es examinada y dividida según sus actividades estratégicas relevantes.
¿Cuál es la cadena de servicio?
La cadena servicio-utilidades establece la relación directa entre las utilidades conseguidas, la lealtad del cliente, y la satisfacción del empleado. Los enlaces en la cadena son como sigue: Utilidades y crecimiento de la empresa son estimulados en primer término por la lealtad del cliente.
¿Cómo se analiza la cadena de valor?
El análisis de cadena de valor consiste analizar la ventaja competitiva descomponiendo la empresa en actividades o procesos discretos, para luego examinar como contribuye cada uno a las posición de costos relativa o las disposición comparativa por pagar.
¿Cuáles son las actividades de soporte?
2) Las actividades de apoyo: Son un soporte de las primarias y en ellas se incluye la participación de los recursos humanos, por ejemplo. Se distinguen las siguientes: Infraestructura de la organización: Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
¿Cómo definio Michel Porter las actividades de la cadena de valor?
El concepto de cadena de valor fue propuesto por Michael Porter [1]. Según este autor una organización es una cadena que, a través de una serie de etapas, va agregando valor para sus clientes y grupos de interés.
¿Qué es la cadena de valor?
Se conoce como cadena de valor a un concepto teórico que describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa. Por ejemplo: se distinguen la infraestructura de la organización y actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
¿Qué es la cadena de valor ejemplos?
La cadena de valor es una herramienta de análisis interno que permite estudiar las principales actividades de una empresa, con el fin de describir cuáles de ellas generan un valor o ventaja competitiva en el producto final.
¿Cuáles son los tipos de cadena de valor?
TIPOS DE CADENAS DE VALOR
- Cadena de servicios anteriores y posteriores a la producción.
- Cadena de suministros.
- Cadena de valor para producir bienes y servicios.
- Integración de cadena de valor y de suministro.