Como me pongo en contacto con SEUR?
¿Cómo me pongo en contacto con SEUR?
Dirígete a nuestro [email protected], te asesoraremos y resolveremos tus dudas.
¿Cómo saber en qué tienda SEUR está mi paquete?
Accede a nuestro Buscador de tiendas, selecciona el tipo de acción a realizar e introduce tu código postal. Nuestro buscador te mostrará un listado con la tiendas SEUR más cercanas a tu código postal.
¿Qué es SEUR pick up?
En el caso de Seur pickup se trata del programa de Seur con el que los clientes recogerán un pedido en tu negocio gracias al locker que pondrán en tu local. Actualmente son 1600 establecimientos en España los que ya disponen de un SEUR locker.
¿Cómo programar nueva entrega SEUR?
Con SEUR puedes modificar tu entrega y decidir cómo, cuando y dónde quieres recibir tu envío
- He recibido un email de SEUR avisándome de que la entrega se realizará en el próximo día hábil.
- En el día de la entrega recibo un email o SMS indicando la franja horaria en la que recibiré el envío.
¿Qué pasa si no me llega un paquete de SEUR?
Si el repartidor de SEUR no ha podido entregarte un paquete, te enviaremos una notificación vía SMS, email o nota física. En la notificación, te haremos llegar un código de ausencia para que puedas solicitar una nueva fecha de entrega o cambio de domicilio.
¿Qué pasa si no recoges un paquete de SEUR?
Si no se efectuara la recogida del servicio en el transcurso de 24h desde su solicitud, por motivos imputables a SEUR, el máximo indemnizatorio correspondiente será el 10% del porte.
¿Cuánto tarda SEUR en recoger un paquete?
Si necesitas realizar una recogida en cualquier punto de la península, con el servicio estrella de transporte SEUR 24, tu paquete llegará a su destino entre 24 y 48 horas hábiles después de que se haya efectuado la recogida.
¿Cómo funciona SEUR?
¿Como funciona? Debes solicitar una recogida e indicar que quieres hacer un envío con SEUR Reembolso. Debes indicar el importe que debemos cobrar en destino, para que posteriormente SEUR pueda realizar la transferencia. Es necesarios una dirección de origen y destino.
¿Qué es SEUR Pro?
SEUR PRO es un área privada de seur.com desde la que podrás realizar y gestionar tus pedidos de forma rápida, cómoda y sencilla.
¿Qué horario de reparto tiene SEUR?
Hola Ernesto, nuestro horario de reparto es de 8 de la mañana a 20 horas. Un saludo.
¿Cuándo llegará mi paquete SEUR?
Calcula el plazo de entrega para tus recogidas Si necesitas realizar una recogida en cualquier punto de la península, con el servicio estrella de transporte SEUR 24, tu paquete llegará a su destino entre 24 y 48 horas hábiles después de que se haya efectuado la recogida.