Como denunciar en el Consumidor?
¿Cómo denunciar en el Consumidor?
A la Oficina de Atención al Consumidor de la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid para que le asesoren. También puede escribir al correo electrónico [email protected] o llamar a los teléfonos 91 310 59 03 ó 91 310 58 39.
¿Qué puedo exigir como Consumidor?
¿Qué puedo exigir como consumidor o consumidora? Información clara y gratuita sobre el producto o servicio que voy a comprar o contratar, el precio, la forma de pago y las condiciones de salubridad.
¿Dónde puedo denunciar una compra por Internet?
Canales para presentar recursos ante la SIC Página web de la Superintendencia sic.gov.co (A través de la página podrá radicar en línea el recurso que requiera, sin intermediarios ni costos). Contact center: Bogotá 5 92 04 00 o la línea gratuita nacional 01 8000 910 165.
¿Cómo presentar una denuncia si se vulneran tus derechos como Consumidor?
¿Cómo hago?
- Ingresá al Formulario de Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
- Completá la información solicitada en el formulario con:
- Enviá el formulario.
- Esperá la respuesta, a través del medio de contacto que especificaste en el formulario, para saber cómo continuar con tu reclamo.
¿Qué derechos protege la ley del consumidor?
Además del reconocimiento del derecho a la protección de la salud y seguridad en la Constitución Nacional en su artículo 42, la Ley 24240 de Defensa del consumidor consagra expresamente el deber de seguridad, para la tutela de la salud del consumidor.
¿Qué derechos se le reconocen a los consumidores?
Generosamente, el artículo 42 de la Constitución Nacional ha plasmado los derechos de los consumidores y usuarios, enunciado los derechos a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, a condiciones de trato equitativo y digno; a la …
¿Qué hacer si me estafan en una compra por Internet?
En caso de sufrir algún problema de este tipo, lo primero que deben hacer los consumidores es bloquear sus cuentas e interponer el reclamo ante el banco o institución financiera y hacer la denuncia a Carabineros o Investigaciones.
¿Qué hacer si compro algo por internet y no te llega?
Ante cualquier incumplimiento, ingresa un reclamo en el Portal del Consumidor o llama gratis al 800 700 100.
¿Que debes hacer cuando tus derechos no se cumplen?
Puedes presentar una queja ante la CNDH o alguna CEDH mediante un escrito dirigido a la Comisión, por teléfono, por medios electrónicos o personalmente, solicitando la intervención de la Comisión por los actos de una autoridad que ha violado tus derechos humanos.
¿Cuáles son los organismos de defensa del consumidor?
Defensa y Protección del Consumidor
- Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
- Oficinas provinciales de Defensa del Consumidor https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor/oficinas-provinciales.
- Inspección General de Justicia.
- Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires.
- Tribunales Arbitrales de Consumo.
¿Cuál es el objeto de la ley del consumidor?
La presente ley tiene por objeto la defensa de los consumidores o usuarios. No tendrán el carácter de consumidores o usuarios, quienes adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios para integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros.
¿Cuáles son los derechos de los consumidores?
Tus derechos fundamentales como consumidor
- Derecho a recibir un producto o servicio apropiado y adecuado.
- Derecho a una protección eficaz.
- Derecho a acceder a información oportuna, suficiente y veraz.
- Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos.