Donde llamar en caso de corte de luz?
¿Dónde llamar en caso de corte de luz?
Para reportar cortes o situaciones de peligro en la vía pública comunicate a través de: Línea de Emergencias: 0800-333-3787 (sin cargo) SMS al número 72720 con el siguiente mensaje: LUZ + espacio + los 8 dígitos del número de cliente. Oficina Virtual: Reporte online de reclamo por falta de suministro.
¿Cuántos avisos antes de cortar la luz?
Tres avisos antes de cortar la luz Las comercializadoras podrán cortar el suministro, con carácter general, si no reciben el pago de la factura en dos meses desde la reclamación fehaciente de pago, pero en el caso de los consumidores vulnerables acogidos al bono social el plazo se amplía a cuatro meses.
¿Cuántos avisos antes de cortar el gas?
En los casos de impago y trabajos de reparación, la distribuidora comunicará al usuario el corte de gas con preaviso mínimo de seis días hábiles , debiendo confirmará la fecha prevista de suspensión del suministro.
¿Cómo marcar al 071 de CFE?
El procedimiento es muy sencillo: Marca el 071 desde tu celular o teléfono fijo. También puedes marcar el 01 800 888 2338. Ambos números forman parte del Servicio de Atención al cliente de CFE y están a tu disposición las 24 horas del día.
¿Cómo saber si se cortó la luz?
Para descartar o confirmar un corte de energía debes revisar tu medidor. Si tienes un medidor digital, este te indicará si necesitas reconectar la luz eléctrica, ya que si tiene una luz roja, quiere decir que su servicio fue cortado.
¿Qué hacer cuando no hay luz en tu casa?
¿Qué hacer si te quedas sin luz en casa?
- Verificar el cuadro eléctrico de tu vivienda.
- Detectar cuál es el interruptor que ha saltado.
- Buscar una solución, sea temporal (desconectar un electrodoméstico problemático), o permanente (aumentar la potencia contratada).
¿Cuánto tardan en cortar la luz si no se paga?
¿Cuánto tardan en cortar la luz si no se paga? La comercializadora le dará al cliente una fecha límite en la notificación de pago si no ha abonado su recibo en los primeros 20 días. Desde que recibe su primera factura hasta que la compañía corte la luz, el cliente tendrá alrededor de 2 meses.
¿Qué pasa si no pago el recibo de la luz?
Una vez se recibe la factura de la luz, tienes un plazo de 20 días para pagarla. En caso de que no pagues, dos meses después de que recibieras la factura (es decir, deque se te requiriera el pago), la empresa que te esté suministrando la electricidad te cortará la luz.
¿Cómo saber si me cortaron la luz CFE?
Conocer si cortaron la luz o simplemente falló el servicio Puedes también comunicarte al 071 o al 01800 que son las líneas de atención al cliente de CFE, en estas líneas te pueden dar información sobre los cortes de luz.
¿Qué tengo que hacer para reactivar la luz?
De acuerdo a la página oficial de la Comisión, debes realizar tres cosas para reanudar tu servicio de luz: acudir a la Oficina de la CFE más cercana, pagar el saldo pendiente y, adicionalmente, cubrir el costo por reconexión.