¿Qué promueve la ley 358 05?
¿Qué promueve la ley 358 05?
Las disposiciones de la presente ley tienen por objeto establecer un régimen de defensa de los derechos del consumidor y usuario que garantice la equidad y la seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios, sean de derecho público o privado, nacionales o …
¿Cuáles son las instituciones que protegen a los consumidores?
Internacional – Indecopi. Existen diversas instituciones públicas y privadas y organismos internacionales comprometidos con la protección y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios peruanos.
¿Qué organismo se encarga de velar por los derechos de los consumidores?
Como resultado de su labor en la promoción de las normas de leal y libre competencia entre los agentes de la economía peruana, el Indecopi es concebido como una entidad de servicios que impulsa el desarrollo de una cultura de calidad, para lograr la plena satisfacción de la ciudadanía, los empresarios y el Estado.
¿Qué institución se encarga de proteger al consumidor en el Perú y como?
Mediante el Código de Protección y Defensa del Consumidor se designa al INDECOPI como Autoridad Nacional en la materia.
¿Cuáles son los derechos del consumidor en Guatemala?
Los derechos que tienes como consumidor que deberías conocer, según la DIACO
- No estás obligado a pagar propina.
- Al adquirir productos medicinales o alimenticios:
- Nadie puede obligarte:
- Si no te cumplen con lo prometido:
- Si el producto pesa menos:
- Puedes exigir:
- Si te dan algo que no pediste:
- La empresa está obligada a:
¿Cuáles son las ligas del consumidor en Guatemala?
Las Ligas de Consumidores o Una Liga del Consumidos es, toda organización constituida mediante la asociación de personas naturales, con sujeción a las normas previstas en un decreto, cuyo objeto sea garantizar la protección, la información, la educación, la representación y el respeto de los derechos de los …
¿Cuáles son las obligaciones de los consumidores?
Obligaciones de los usuarios
- Mantener una conducta apropiada con el personal, cables y equipos de la empresa distribuidora.
- No alterar los equipos de medición.
- No efectuar consumos en forma fraudulenta.
- Permitir el acceso al personal de su distribuidora para que revise los equipos de medición.
- No dañar las instalaciones eléctricas.
¿Cuáles son los derechos que tiene el consumidor?
Con base en esta ley, la Profeco reconoce al consumidor siete derechos: a la información, a elegir, a no ser discriminado, a la protección, a la educación, a la seguridad y calidad, y a la compensación.
¿Qué derechos tiene el consumidor Profeco?
Al escoger un producto o servicio, nadie te puede presionar, condicionar la venta, exigir pagos o anticipos sin que hayas firmado un contrato. Derecho a la seguridad y calidad. Los bienes y servicios deben de cumplir con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad. Derecho a no ser discriminados.
¿Cuál es el fundamento constitucional de los derechos del consumidor?
La reforma de 1982 al artículo 28 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, establece que la Ley protegerá a los consumidores y propiciará su organización para la protección de sus intereses, fue el antecedente de la nueva Ley Federal de Protección al Consumidor de 1992, que abrogó la Ley de 1976.
¿Cómo surgen los derechos del consumidor en México?
En México fue en 1976 que se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor, con la cual se dio origen a la creación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para ser la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.
¿Qué dice el artículo 28 de la Constitución mexicana?
Artículo 28.- En los Estados Unidos Mexicanos quedan prohibidos los monopolios, las prácticas monopólicas, los estancos, las condonaciones de impuestos y las exenciones de impuestos en los términos y condiciones que fijan las leyes. El mismo tratamiento se dará a las prohibiciones a título de protección a la industria.
¿Cuáles fueron los documentos que influyeron en el Código de Defensa del Consumidor brasileño?
El Programa Preliminar y las Directrices de 1985 influyeron en el Código de Defensa del Consumidor del Brasil (Ley Federal número 8,078, del 11 de septiembre de 1990), en cuyo artículo 6o.
¿Cuáles son los siete derechos del consumidor?
Son 7 los derechos básicos del consumidor que resumen las facultades y obligaciones que otorga esta Ley:
- Derecho a la información.
- Derecho a la educación.
- Derecho a elegir.
- Derecho a la seguridad y calidad.
- Derecho a no ser discriminados.
- Derecho a la compensación.
- Derecho a la protección.
¿Cómo surgieron los derechos del consumidor?
En 1976, fue promulgada en México la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), surgiendo así la Procuraduría Federal del Consumidor como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.
¿Cuándo nace el derecho del consumidor?
En el Perú, la protección al consumidor encuentra sus orígenes legales en el D.S. 036-83-JUS del año 1983,[7] es decir, con posterioridad al proceso de industrialización de la actividad económica impulsado durante el Gobierno Militar.
¿Qué es un consumidor y tipos de consumidores?
En economía, se denomina consumidor a uno de los agentes económicos que intervienen en la cadena productiva. Los consumidores son por lo general el último peldaño de la cadena productiva. Son quienes compran el producto o el servicio ya elaborado y quienes le dan uso. Son, pues, compradores.